1. Όταν πληκτρολογείτε έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε:

   • Πάρτε τον κωδικό πρόσβασης από τον δρομολογητή Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι τον πληκτρολογείτε σωστά στο τηλέφωνό σας.
   • Αν το πλήκτρο Σύνδεση είναι γκριζαρισμένο, ο κωδικός πρόσβασης που έχετε πληκτρολογήσει δεν είναι αρκετά μεγάλος. Επιβεβαιώστε τον κωδικό πρόσβασης του δρομολογητή και πληκτρολογήστε τον ξανά στο τηλέφωνό σας.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας.
3. Ελέγξτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή Wi-Fi είναι ενημερωμένο.
4. Κάντε επαναφορά των συνδέσεων δικτύου του τηλεφώνου.
5. Κάντε επαναφορά του τηλεφώνου.

Μετά από κάθε βήμα αντιμετώπισης του προβλήματος, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί.

1. Απενεργοποιήστε τη σάρωση Wi-Fi.

2. Καταργήστε τη σύνδεση δικτύου. Στη συνέχεια, ρυθμίστε ξανά τη σύνδεση Wi-Fi.

3. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας.
4. Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε τον από την πρίζα για περίπου 30 δευτερόλεπτα και έπειτα, συνδέστε τον ξανά. Όταν αρχίσει να λειτουργεί ξανά ο δρομολογητής, δοκιμάστε να συνδεθείτε και πάλι στο δίκτυο.

5. Σε έναν υπολογιστή, συνδεθείτε στο δρομολογητή σας και δοκιμάστε να προσαρμόσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις ρυθμίσεις του δρομολογητή:

   • Αν ο δρομολογητής έχει πολλές ζώνες, απενεργοποιήστε τη χαμηλότερη ζώνη.
   • Αλλάξτε τη ρύθμιση κρυπτογράφησης/ασφαλείας του SSID από WPA-password σε WPA-PSK.
   • Μην χρησιμοποιείτε την αυτόματη επιλογή καναλιού. Αντ' αυτού, αντιστοιχίστε ένα σταθερό κανάλι, όπως το κανάλι 6.
6. Κάντε επαναφορά των συνδέσεων του τηλεφώνου.

Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το σημείο πρόσβασης Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι:

• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα.
• Το στοιχείο Εξοικονόμηση δεδομένων είναι απενεργοποιημένο.

Αν δεν μπορείτε να συνδέσετε έναν υπολογιστή ή tablet στο Wi-Fi hotspot του τηλεφώνου σας:

1. Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας από το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι εκτός εμβέλειας. Ελέγξτε το εικονίδιο σήματος στην γραμμή κατάστασης για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή σύνδεση. Σε αντίθετη περίπτωση, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης στη συσκευή ώστε να ταιριάζει με τον κωδικό πρόσβασης του hotspot που έχει οριστεί στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος κρυπτογράφησης και οι ρυθμίσεις ασφαλείας ταιριάζουν στη συσκευή και το τηλέφωνό σας.

3. Αποσυνδεθείτε και, έπειτα, συνδεθείτε ξανά:

   1. Απενεργοποιήστε τη σύνδεση από τη συσκευή σας.
   2. Απενεργοποιήστε το hotspot του τηλεφώνου.
   3. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής.
   4. Περιμένετε για 1 λεπτό και, έπειτα, ανοίξτε και ενεργοποιήστε το hotspot στο τηλέφωνό σας.
   5. Συνδέστε ξανά τη συσκευή.

Αν έχετε συνδέσει έναν υπολογιστή ή tablet, αλλά δεν έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστοτόπους:

1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή ή το tablet.
2. Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του προγράμματος περιήγησης είναι ενημερωμένη.