Δεν μπορώ να απαντήσω ή δεν χτυπάει το τηλέφωνο

Έπειτα από κάθε βήμα αντιμετώπισης του προβλήματος, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί.

Το τηλέφωνο δεν ηχεί ή δεν ηχεί αρκετά δυνατά

  1. Ελέγξτε τη ρύθμιση έντασης ήχου.
  2. Αναζητήστε το εικονίδιο στη γραμμή κατάστασης. Αν το δείτε:

  3. Ελέγξτε ότι ο ήχος κλήσης δεν έχει ρυθμιστεί στην επιλογή Κανένας.
  4. Μήπως το τηλέφωνό σας έχει συνδεθεί με κάποια συσκευή Bluetooth; Σε αυτή την περίπτωση, όλοι οι ήχοι δρομολογούνται στη συσκευή Bluetooth.
  5. Αν χρησιμοποιείτε έναν ήχο κλήσης που έχετε εγκαταστήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν ήχο κλήσης που υπήρχε στο τηλέφωνό σας.
  6. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να δείτε μήπως το πρόβλημα οφείλεται σε κάποια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει και, αν χρειαστεί, καταργήστε την εγκατάστασή της. Πρώτα από όλα, ελέγξτε εφαρμογές όπως εφαρμογές εκκίνησης, διαχείρισης εργασιών και προστασίας από ιούς.

Το τηλέφωνο καλεί, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω

  1. Εκκαθαρίστε τα δεδομένα της εφαρμογής Τηλέφωνο.

    Πατήστε παρατεταμένα το και έπειτα αγγίξτε διαδοχικά > Αποθηκευτικός χώρος και κρυφή μνήμη > Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου.

Σταθερό σήμα κατειλημμένου

Εξερχόμενες κλήσεις

  1. Αν ακούτε ένα γρήγορο σήμα κατειλημμένου όταν καλείτε έναν αριθμό, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται όλα τα κυκλώματα κινητής τηλεφωνίας, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να πραγματοποιηθεί η κλήση. Προσπαθήστε να καλέσετε ξανά αργότερα.
  2. Αν ακούτε ένα γρήγορο σήμα κατειλημμένου κάθε φορά που καλείτε τον ίδιο αριθμό, το άτομο που καλείτε μπορεί να έχει κάνει φραγή του αριθμού σας μέσω μιας εφαρμογής. Δοκιμάστε να καλέσετε από διαφορετικό αριθμό.

Εισερχόμενες κλήσεις

Αν έχετε σήμα και μπορείτε να κάνετε κλήσεις, αλλά οι καλούντες σάς λένε ότι ακούγεται συνεχώς σήμα κατειλημμένου όταν σας καλούν, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει φραγή των αριθμών τους.

Δεν λαμβάνω κλήσεις/μηνύματα

  1. Αν η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την.
  2. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.
  3. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την εφαρμογή τηλεφώνου και μηνυμάτων.
  4. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το τηλέφωνό σας.

Οι κλήσεις προωθούνται στον τηλεφωνητή

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Μην ενοχλείτε:

  1. Αναζητήστε το εικονίδιο στη γραμμή κατάστασης. Εάν το δείτε, τότε το τηλέφωνό σας στέλνει κλήσεις στον τηλεφωνητή, ώστε να μην σας διακόπτουν. Για να χτυπά το τηλέφωνό σας για εισερχόμενες κλήσεις, ανοίξτε τις γρήγορες ρυθμίσεις και αγγίξτε το για απενεργοποίηση Μην ενοχλείτε.
  2. Ελέγξτε τα χρονοδιαγράμματά σας Μην ενοχλείτε και διαγράψτε όσα δεν θέλετε.
  3. Αν χρησιμοποιείτε τη Λειτουργία Ώρα για ύπνο αλλά δεν θέλετε να αποστέλλονται κλήσεις στον τηλεφωνητή όταν κοιμάστε, αγγίξτε τις επιλογές Ρυθμίσεις > Digital Wellbeing και γονικοί έλεγχοι > Λειτουργία Ώρα για ύπνο > Προσαρμογή και απενεργοποιήστε το στοιχείο Μην ενοχλείτε για τη λειτουργία Ώρα για ύπνο.
  4. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Μην ενοχλείτε, τοποθετώντας το τηλέφωνό σας στραμμένο προς τα κάτω σε μια επιφάνεια. Εάν δεν θέλετε να αποστέλλονται κλήσεις στον τηλεφωνητή όταν το τηλέφωνό σας είναι στραμμένο προς τα κάτω, μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ήχος και δόνηση > Αναποδογυρίστε για DND και απενεργοποιήστε την επιλογή .