Problemer med kontosynkronisering
Hvis du har problemer med å synkronisere kontoen din, ser du kanskje en melding eller et 
-ikon.
I de fleste tilfeller er disse problemene midlertidige, og kontoen synkroniseres igjen etter et par minutter. Hvis synkroniseringsproblemene vedvarer, kan du prøve løsningene nedenfor.
Prøv å synkronisere manuelt
- Gå til Innstillinger > Kontoer.
- Trykk på kontoen for å synkronisere.
- Trykk på Kontosynkronisering.
- Åpne Innstillinger.
- Trykk på Kontoer > Google. Hvis du har flere kontoer på telefonen, trykker du også på kontoen som skal synkroniseres.
- Trykk på
> Synkroniser nå.
Hvis telefonen synkroniseres, er problemet ditt løst. Hvis ikke kan du prøve feilsøkingsløsningene nedenfor.
Grunnleggende feilsøking
Etter hvert feilsøkingstrinn kan du prøve å synkronisere manuelt for å kontrollere om du får synkronisert.
Kontroller at automatisk synkronisering er på.
- Åpne Innstillinger.
Trykk på kontotypen.
ved siden av kontonavnet betyr at noe av eller all kontoinformasjonen er konfigurert for automatisk synkronisering.
ved siden av kontonavnet betyr at kontoen ikke synkroniseres automatisk.
Sørg for at du er koblet til Internett.
Du må være koblet til Internett for å synkronisere. Hvis du vil teste om tilkoblingen fungerer, kan du åpne en nettleser og laste inn et nettsted. Hvis nettstedet ikke lastes inn, må du få hjelp til å koble til Wi-Fi eller mobildata.
Kontroller om du har kontoproblemer.
Du må være logget på Google-kontoen din for å synkronisere. Sørg for at du kan logge på kontoen på andre måter og på en annen enhet. Prøv for eksempel å kontrollere Gmail i en nettleser på en datamaskin.
- Hvis du kan logge på, er problemet på telefonen. Du kan gå videre til neste løsning.
- Hvis du ikke kan logge på, kan det være et problem med kontoen din.
Kontroller om en ny programvareoppdatering er tilgjengelig for telefonen din.
Avansert feilsøking
Etter hvert feilsøkingstrinn kan du prøve å synkronisere manuelt for å kontrollere om du får synkronisert.
Fjern kontoen din, og legg den til på nytt.
Tøm hurtigbufferen og dataene for Kontakter-appen.
- Hvis du har lagret noen kontakter siden forrige synkronisering, bør du sikkerhetskopiere dem. Åpne Kontakter-appen, og trykk på
> Importér/eksportér. Eksporter til en VCF-fil, og send filen til deg selv på e-post. - Tøm hurtigbufferen og dataene for Kontakter-appen.
- Last ned VCF-filen du sendte til deg selv på e-post, og importer disse kontaktene (Kontakter > > Importér/eksportér).
- Hvis du har lagret noen kontakter siden forrige synkronisering, bør du sikkerhetskopiere dem. Åpne Kontakter-appen, og trykk på