Das Telefon ist langsam und instabil

Wenn eine bestimmte App langsam ist, versuche diese App-spezifischen Schritte zur Fehlerbehebung.

Wenn dein Telefon beim Ansehen von Onlineinhalten langsam ist, besteht möglicherweise ein Problem mit deiner Verbindung. Wenn du per WLAN verbunden bist, verwende ein anderes WLAN-Netzwerk, wechsle zu Mobilfunkdaten oder kontaktiere deinen Internetanbieter. Wenn du eine mobile Verbindung verwendest, wechsle zu WLAN.

Wenn alle Apps langsam sind, besteht vermutlich ein Problem mit deinem Telefon und nicht mit einer App auf deinem Telefon. Versuche diese Schritte zur Fehlerbehebung. Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben werden konnte.

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.

   • Halte die Ein-/Austaste gedrückt und berühre dann Ausschalten.
   • Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, starten Sie es neu, indem Sie die Ein-/Austaste 7–10 Sekunden gedrückt halten.

2. Suchen Sie nach Systemupdates.

   Wechseln Sie zu Einstellungen > Über das Telefon > Systemaktualisierungen.

3. Suchen Sie nach App-Updates.

   Öffne die Play Store-App und berühre dein Profilsymbol > Apps und Gerät verwalten.

4. Schließen Sie Apps, die Sie gerade nicht verwenden. Sie können Systemspeicher verbrauchen, auch wenn Sie sie gerade nicht aktiv nutzen. Sie können das Beenden dieser Apps erzwingen, um sie komplett zu deaktivieren, einschließlich der Hintergrunddienste.
5. Prüfe den verfügbaren Speicher und gib bei Bedarf Speicher frei.