Fingerabdruck-Sicherheit verwenden

Einrichten der Fingerabdruck-Sicherheit

Verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor, um das Telefon zu entsperren, schnelle und sichere Online-Einkäufe und Einkäufe in Einzelhandelsgeschäften zu tätigen und sich bei Bank- und Finanz-Apps anzumelden.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.

  2. Berühren Sie Fingerabdruck und entsperren Sie dann Ihr Telefon.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Fingerabdruck mit dem Sensor an der unteren Vorderseite des Telefons zu scannen.

Fingerabdrücke werden auf dem Telefon sicher gespeichert.

Weitere Fingerabdrücke hinzufügen

Beachten Sie Folgendes:

  • Wenn mehrere Benutzer gemeinsam das Telefon nutzen, sollten Benutzer ihre Fingerabdrücke in ihrem Benutzerprofil hinzufügen, anstatt mehrere Fingerabdrücke zum Besitzerprofil hinzuzufügen.
  • Jeder, dessen Fingerabdrücke zu einem Benutzerprofil hinzugefügt werden, kann das Telefon entsperren und Einkäufe mit dem zugehörigen Google-Konto oder den Apps autorisieren.

Fügen Sie den Fingerabdruck jedes Fingers hinzu, den Sie mit dem Sensor verwenden möchten:

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Sicherheit.
  2. Tippen Sie auf Fingerabdruck und geben Sie zur Identitätsüberprüfung Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  3. Berühren Sie Fingerabdruck hinzufügen.
  4. Verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor zum Scannen eines weiteren Fingerabdrucks.
  5. Benennen Sie jeden Fingerabdruck um. Berühren Sie den aktuellen Namen, geben Sie einen Namen ein und berühren Sie OK.

Entfernen eines Fingerabdrucks

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.
  2. Tippen Sie auf Fingerabdruck und geben Sie zur Identitätsüberprüfung Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  3. Berühren Sie neben dem Fingerabdruck.

Fingerabdruck zum Entsperren des Telefons verwenden

Um den Bildschirm zu entsperren oder jedes Mal, wenn Sie auf dem Bildschirm sehen, berühren Sie mit Ihrem Finger den Sensor, um Ihre Identität zu verifizieren.

Um die -Navigationselemente zu löschen und die Navigation mit dem Fingerabdruck-Sensor zu aktivieren und so mehr Platz auf dem Bildschirm zu erhalten, schalten Sie Ein-Tasten-Steuerung in der Moto-App ein.

TippSie können das Telefon automatisch entsperren, wenn es mit einem genehmigten Gerät verbunden ist, Sie sich an einem genehmigten Ort befinden, das Telefon Ihr Gesicht oder Ihre Stimme erkennt oder wenn das Telefon sich in Ihrer Hand oder Tasche befindet.

Fingerabdruck zum Anmelden bei Apps verwenden

So verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor in Apps von Drittanbietern:

  • Stellen Sie sicher, dass die App Fingerabdruckerkennung unterstützt.
  • Installieren Sie die App und öffnen die Einstellungen, um die Optionen anzupassen, beispielsweise um das Entsperren mit Fingerabdruck zu aktivieren.
  • Weitere Anweisungen finden Sie in der Hilfeinformation der App.

Warum werde ich nach wie vor zur Eingabe von PIN/Muster aufgefordert?

Für maximale Sicherheit müssen Sie ein Muster, eine PIN oder ein Passwort eingeben, und zwar jedes Mal:

  • Bei jedem Einschalten des Telefons
  • Wenn seit dem letzten Entsperren des Telefons mehr als 72 Stunden vergangen sind
  • Wenn Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Fingerabdruck wechseln
  • Wenn der Sensor den Fingerabdruck nicht lesen kann.

Probleme beheben

Problem: Der Sensor erkennt manchmal meinen Fingerabdruck nicht.

Jeder Finger hat einen einzigartigen Abdruck. Wenn Sie nur einen Fingerabdruck eingerichtet haben, fügen Sie weitere für andere Finger hinzu, die Sie mit dem Sensor verwenden möchten.

Der Sensor hat unter den folgenden Bedingungen möglicherweise Probleme beim Lesen von Fingerabdrücken:

  • Der Finger ist nass.
  • Der Finger ist fettig.
  • Der Finger ist schmutzig.
  • Verletzungen

Wenn ein registrierter Fingerabdruck nicht wie erwartet funktioniert, entfernen Sie den Fingerabdruck und fügen Sie ihn erneut hinzu. Wenn Ihr Finger verletzt ist, fügen Sie Fingerabdrücke Ihrer anderen Finger hinzu und verwenden Sie diese, bis der andere Finger verheilt ist.

Problem: Fingerabdruck-Option ist vom Sicherheit-Menü verschwunden.

Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
  2. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

  3. Suchen Sie nach App-Updates.

    Öffne die Play Store-App und berühre dann dein Profilsymbol > Meine Apps und Spiele.

  4. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und deinstalliere sie nach Bedarf.

    Wenn der Sensor im abgesicherten Modus richtig funktioniert,wird das Problem wahrscheinlich von einer Drittanbieter-App verursacht. Folgende Apps können Probleme verursachen: Apps zur Bildschirmsperre, App-Sperren, die den Fingerabdruck-Sensor verwenden, Apps zum Erweitern und Bereinigen von RAM.

  5. Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons.
  6. Setze das Telefon zurück.