Telefonul se închide şi se redeschide sau se blochează

Dacă telefonul dvs. reporneşte fără motiv, se închide şi se deschide sau se închide fără a se redeschide, încercaţi următoarele.

1. Reporniţi-vă telefonul:

   1. Mențineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde.
   2. Dacă acest lucru nu funcţionează, puneţi-vă telefonul la încărcat pentru cel puţin 5 minute. Apoi, în timp ce este conectat la încărcător, reporniţi-l din nou, ţinând apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde.

2. Depanaţi-vă telefonul:

   1. Verifică dacă pentru telefonul tău este disponibilă o actualizare de software.

   2. Verifică spațiul de stocare disponibil și eliberează spațiu dacă este necesar.

      Puteţi întâmpina probleme dacă spaţiul de stocare intern al telefonului dvs. este aproape plin. Pentru a elibera spaţiu, ştergeţi fişierele de care nu aveţi nevoie şi datele memoriei cache.

3. Depanaţi-vă aplicaţiile:

   1. Caută actualizări ale aplicației.

   2. Utilizează modul de siguranță pentru a vedea dacă aplicațiile pe care le-ai instalat cauzează problema și dezinstalează-le dacă este necesar.

      Dacă problema nu dispare în modul sigur, reporniţi-vă telefonul şi continuaţi cu următoarea secţiune.

4. Restauraţi setările din fabrică:

   Pentru a elimina orice procese de pe telefonul dvs. care ar putea cauza problema, puteţi restaura setările din fabrică ale telefonului dvs.

   O restaurare a setărilor din fabrică va șterge toate datele de pe telefon.

5. Dacă aveți un computer Windows, descărcați Software Fix pe computer și încercați să reinstalați software-ul sistemului telefonului.