Încercaţi aceşti paşi de depanare. După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată.

1. Asiguraţi-vă că fişa USB este bine introdusă în telefon.
2. Dacă bateria s-a descărcat complet, conectaţi încărcătorul şi aşteptaţi aproximativ 10 minute până când are suficientă tensiune pentru încărcare, apoi apăsaţi butonul de pornire.

3. Dacă efectuaţi încărcarea prin conectarea la o priză de perete:

   • Dacă priza este controlată de un comutator, verificaţi dacă acesta este activat.
   • Utilizați încărcătorul care a fost livrat cu telefonul sau un încărcător compatibil cu telefonul dvs.
   • Scoateţi orice husă, pentru a vedea dacă aceasta blochează conexiunea încărcătorului/portului.
   • Inspectați încărcătorul pentru a vedea dacă fișa sau cablul este avariat. Dacă găsiți avarii, încercați să încărcați dispozitivul conectându-l la computer printr-un cablu USB.
   • Verificaţi priza pentru avarii sau piese slăbite. Dacă observaţi avarii, încercaţi o altă priză.

4. Dacă efectuaţi încărcarea prin conectarea la computer, verificaţi conexiunea USB:

   1. Glisaţi rapid bara de stare în jos.
   2. Pe notificarea USB atingeți , apoi atingeți notificarea.
   3. Atingeți Fără transfer de date.
5. Reporniţi telefonul, ţinând apăsat pe butonul de pornire timp de 7-10 secunde.
6. Resetează telefonul.