Probleme legate de Bluetooth

Bluetooth se activează automat

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată:

  1. Când Bluetooth este dezactivat, telefonul încă poate scana şi se poate conecta automat la un dispozitiv asociat anterior. Pentru a preveni acest lucru, dezactivaţi Căutare dispozitive Bluetooth.

  2. Unele aplicaţii de terţă parte care controlează dispozitivele Bluetooth (ceasurile inteligente, monitoarele de fitness sau pentru vehicule etc.) activează în mod automat funcţia Bluetooth. Dacă fac acest lucru, este posibil să nu mai puteţi dezactiva Bluetooth.

    Pentru a verifica dacă o aplicaţie terţă pe care aţi instalat-o porneşte funcţia Bluetooth în mod automat, utilizaţi modul siguranţă pentru a identifica aplicaţia cu probleme, apoi dezinstalaţi-o.

Nu se poate efecuta asocierea

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată:

  1. Întâi verificaţi elementele de bază.
  2. Asiguraţi-vă că telefonul şi dispozitivul Bluetooth sunt în modul detectabil.

  3. Reîmprospătaţi lista dispozitivelor disponibile:

    1. Accesaţi Setări > Dispozitive conectate.
    2. Atingeţi Asociați un nou dispozitiv.
  4. Verificaţi dacă pentru telefonul dvs. este disponibilă o actualizare de software.
  5. Dacă întâmpinaţi probleme la asocierea cu maşina dvs., consultaţi instrucţiunile producătorului care corespund cu modelul dvs.
  6. Resetaţi conexiunile telefonului, apoi reporniţi telefonul.

Nu mă pot reconecta la dispozitivul asociat anterior

Anulaţi asocierea dispozitivului Bluetooth, apoi asociaţi-l din nou:

  1. Accesaţi Setări > Dispozitive conectate.
  2. Atingeți > Ștergeți de lângă dispozitivul asociat.
  3. Asociaţi dispozitivul din nou.

Nu se aude muzica

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată:

  1. Întâi verificaţi elementele de bază.
  2. Verificaţi dacă volumul este ridicat pe telefon şi în maşină sau pe dispozitivul dvs.
  3. Verificaţi dacă celelalte dispozitive asociate cu telefonul dvs. redau muzica.

  4. Verificaţi dacă Conținut media audio este activat:

    1. Accesați Setări > Dispozitive conectate.
    2. În dreptul dispozitivului asociat, atingeți .
    3. Asigurați-vă că Conținut media audio este activat.
  5. Dacă problema este la maşină, consultaţi instrucţiunile maşinii.

Nu pot efectua apeluri sau nu aud nimic în timpul apelurilor

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată:

  1. Verificaţi dacă celelalte dispozitive asociate cu telefonul dvs. vă primesc apelurile.

  2. Verificaţi dacă Componenta audio a telefonului este activat:

    1. Accesați Setări > Dispozitive conectate.
    2. În dreptul dispozitivului asociat, atingeți .
    3. Asigurați-vă că Componenta audio a telefonului este activat.
  3. Dacă problema este la maşină, consultaţi instrucţiunile maşinii.

Întreruperi de conexiune

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost rezolvată:

  1. Verificaţi nivelul bateriei pentru telefonul dvs. şi pentru dispozitivul Bluetooth şi încărcaţi-le, dacă este necesar. Dispozitivele Bluetooth se pot deconecta sau pot cauza zgomote atunci când bateria telefonului sau a dispozitivului Bluetooth este scăzută.

  2. Reglaţi poziţionarea:

    • Asiguraţi-vă că purtaţi sau că poziţionaţi dispozitivul în mod adecvat.
    • Păstraţi obiectele metalice, cum ar fi chei sau monezi, la distanţă de telefon şi de dispozitiv, pentru a evita interferenţele.

  3. Ştergeţi datele pentru această aplicaţie de sistem:

    1. Accesați Setări > Aplicații, apoi atingeți Toate aplicațiile.
    2. Atingeți > Afișează aplicațiile de sistem.
    3. Atingeţi Bluetooth > Spațiul de stocare și memoria cache > Ștergeți datele stocate.

Dispozitivele asociate nu pot vedea contactele

Verificaţi dacă este activată partajarea contactelor:

  1. Accesaţi Setări > Dispozitive conectate.
  2. În dreptul dispozitivului asociat, atingeți .
  3. Asiguraţi-vă că funcţia Acces la Agendă este activată.
  4. Verificaţi şi reglaţi setările de partajare de pe dispozitivul asociat sau din aplicaţia dispozitivului.

Soluţie: Verificaţi elementele de bază

După fiecare pas, verificaţi dacă problema a fost soluţionată:

  1. Verificaţi nivelul bateriei telefonului şi a dispozitivului Bluetooth, şi încărcaţi-o dacă oricare dintre acestea este descărcată.
  2. Menţineţi o distanţă de 1 metru (30 picioare) între telefonul şi dispozitivul Bluetooth, mai mică pentru performanţă mai bună.
  3. De pe telefon, dezactivaţi şi reactivaţi funcţia Bluetooth.
  4. Opriţi dispozitivul Bluetooth pentru a-l deconecta. Apoi porniţi-l înapoi pentru a se reconecta automat la telefon.
  5. Opriţi şi reporniţi telefonul şi dispozitivul Bluetooth.

Dacă această metodă nu rezolvă problema, urmaţi paşii pentru problemele specifice din secţiunile de mai sus.