Inserir ou remover o chip e os cartões SD

Sobre o cartão SD

O telefone é compatível com um cartão microSD opcional de até 1 TB.

O tipo certo para comprar depende de como você vai formatar o cartão:

  • Armazenamento portátil (é possível usar cartão em dispositivos diferentes): um cartão Classe 2, 4 ou 6 é suficiente.

  • Armazenamento interno (cartão usado somente pelo telefone): use um cartão de alta velocidade, como um do tipo UHS-1, para um melhor desempenho. Cartões Classe 2, 4 ou 6 são mais lentos que o armazenamento interno do seu telefone e usá-los para armazenamento interno tornará o desempenho do telefone mais lento.

Saiba mais sobre as diferenças entre o armazenamento portátil e o armazenamento interno.

Inserir ou substituir os chips

  1. Se você quiser remover o cartão SD, ejete-o primeiro.
  2. Insira a ferramenta de remoção do chip na abertura da bandeja e empurre gentilmente para soltá-la.

  3. Insira ou remova os cartões, conforme necessário.

    Para usar um cartão SD e um chip:

    Ou para usar dois chips físicos (não disponível em todos os modelos):

    Para saber se seu telefone é compatível com dois chips físicos, acesse Configurar > Sobre o telefone > Status do SIM. Se aparecer Entrada do chip 1 e Entrada do chip 2, então você pode usar dois chips físicos no seu telefone.

  4. Empurre a bandeja de volta no telefone.

  5. Se você inseriu um cartão SD, formate-o agora.

Se você inseriu dois chips, receberá uma notificação para configurá-los. Deslize a notificação para baixo e toque nela para gerenciar dois chips. Se você vir , solucione o problema.

ObservaçãoSe precisar ativar ou ajustar um SIM, entre em contato com sua operadora.

Solucionar um problema

Que tipo de problema você está enfrentando?