カメラの問題
写真がぼやけている
柔らかい乾いた布でレンズを拭き、再度撮影します。
新しい写真がまだぼやけて見える場合:
- [カメラ]アプリで解像度(写真サイズ)を引き上げます。写真のサイズを小さくするほど画質も低下していきます。
- 写真を撮るときにズームを使用しないでください。デジタル写真でズームを使用すると、常にピクセル化が発生します。撮影中にズームを使用すると、ピクセル化がさらに目立つようになります。
- 屋内でパノラマ写真を撮影する場合は、通常モードに切り替えてください。パノラマは屋外撮影用です。画像をつなぎ合わせるアルゴリズムは、屋内でのクローズアップの撮影には向いていません。
自撮りが反転する
自撮りが反転する場合は、[自撮り写真をミラー表示]設定を切り替えます。既に撮影済みの写真は修正されませんが、新しい自撮りには、設定した方向が適用されます。
エラー: カメラがビジー状態
このエラーは、あるアプリでカメラを使用してから、カメラにアクセスする権限が必要な別のアプリに切り替えると発生します。
各トラブルシューティング手順の実行後に、問題が解決されたかどうかを確認します。
- お使いの電話をオフにしてから、再度オンにします。
カメラへのアクセス権限があるアプリを確認します。
[設定] > [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー] > [権限マネージャ] > [カメラ]
カメラへのアクセスを要求するアプリのリストを電話上で確認し、疑わしいと思われるアプリや使用していないアプリのアクセス権限を削除します。
- カメラアプリのキャッシュとデータをクリアします。
エラー: ゴミ箱が満杯です
ゴミ箱が満杯というメッセージが表示される場合:
- フォトアプリを開きます。
- コレクション > ゴミ箱 の順にタップします。
- [完全に削除]をタップして削除を確認します。
エラー: 03400001または類似の番号
数値エラーコード(0xxxxxxx)が表示される場合は、次の手順に従います。
- 電話を再起動します。
それでもエラーが表示される場合は、電話を修理する必要があります。
修理を依頼するには、Motorolaサポートにご連絡ください。