Gerenciar dual SIM

Sobre dual chips

Quando dois SIMs estiverem inseridos:

  • Você vê na parte superior da tela inicial. Se vir , solucione o problema.
  • Os dois SIMs podem enviar e receber chamadas e mensagens de texto.
  • Somente o proprietário do telefone (não usuários adicionais ou convidados) pode acessar as configurações de dual SIM.

Configurar o perfil do SIM

Defina as opções de SIM com base em como você espera usar os cartões:

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Cartões SIM.

  2. Selecione a opção que melhor atenda às suas necessidades:

    • Chamada Inteligente: seleciona o SIM automaticamente para chamadas de voz com base em seu histórico de chamadas. No Brasil, a seleção também é baseada na operadora do seu contato.
    • Pessoal e Trabalho: use um SIM para chamadas de voz pessoais e o outro para chamadas de voz do trabalho.
    • Manual: escolha qual SIM usar para chamadas de voz, para dados e SMS.
  3. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Alterar o perfil do chip

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Cartões SIM.
  2. Toque em Perfil de uso do Dual chip.
  3. Selecione outro perfil e toque em ALTERAR PERFIL.
  4. Selecione um novo perfil.
  5. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Para manter o mesmo perfil, mas ajustar as opções de dados, SMS, chamadas de voz, videochamadas ou contatos:

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Cartões SIM.
  2. Toque em cada opção de contato e no chip preferencial a alterar.
Essas informações se aplicam somente a telefones compatíveis com cartões dual SIM e se ambos os cartões estiverem inseridos.

Alterar nome, cor e toque do chip

Quando dois SIMs estão inseridos, eles aparecem em apps como Contatos, Mensagens e Telefone. O nome do SIM mostra a sua operadora e, se você estiver usando um perfil Pessoal e Trabalho, ele mostrará a quem está atribuído. É possível renomear o SIM. Você também pode mudar a cor dos SIMs para facilitar a identificação.

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Cartões SIM.
  2. Toque no SIM para trocar.

  3. Altere as configurações conforme necessário:

    • Para renomear um SIM, toque em Nome do SIM, digite um novo nome e toque em OK.
    • Para alterar a cor do ícone, toque em Cor do SIM, toque em uma cor e, em seguida, em OK.
    • Para alterar o toque do SIM, toque em Toque do telefone, selecione um toque e, em seguida, toque em OK.