Ripristino di connessioni, impostazioni o app
In caso di problemi con funzionalità specifiche del telefono, prova ad effettuare questi tipi di ripristino. Se il ripristino non risolve il problema, puoi provare a procedere con il ripristino del telefono stesso.
Ripristino della scheda eSIM
Utilizza questo tipo di ripristino se stai cambiando telefono o SIM.
Contenuti eliminati/rimossi quando effettui il ripristino
In questo modo la scheda eSIM viene rimossa dal telefono. Questo non influisce sull'account dei tuoi dati mobili. Per chiudere un account, contatta il tuo operatore.
Ripristino
- Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
- Tocca Resetta eSIM.
Ripristino delle impostazioni Bluetooth, dati rete cellulare e Wi-Fi
Utilizza questo tipo di ripristino se:
- Il Wi-Fi non funziona. Il nome della rete Wi-Fi non compare sul telefono.
- Dati mobili/cellulare: nessun segnale e
- Il Bluetooth non funziona o si disattiva automaticamente.
- La VPN non funziona come previsto.
Contenuti eliminati/rimossi quando effettui il ripristino
- Tutti i dispositivi Wi-Fi e le password memorizzate in precedenza sul telefono
- Tutte le impostazioni relative alla rete cellulare/dello smartphone, come ad esempio la rete cellulare preferita
- Tutti i dispositivi Bluetooth associati autorizzati alla connessione al telefono (ad esempio auricolari, sistemi audio per auto, altoparlanti)
- Tutte le configurazioni VPN impostate sul telefono
Non è possibile scegliere le connessioni da ripristinare, perché verranno ripristinate tutte.
Ripristino
In caso di problemi con la connessione, consultate prima queste informazioni:
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Dati rete cellulare
- Hotspot (condivisione Internet)
Quindi, se i problemi persistono, provate a ripristinare tutte le impostazioni di rete:
- Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
Per ripristinare la connessione di rete, tocca Ripristina impostazioni della rete mobile.
- Per ripristinare le altre connessioni, tocca Ripristina Bluetooth e Wi-Fi.
- Provate a riconnettervi al Wi-Fi, alla connessione dati rete cellulare e al Bluetooth, o provate a condividere di nuovo la vostra connessione Internet.
Ripristino delle impostazioni di batteria, schermo e memoria
Utilizza questo tipo di ripristino in caso di:
- Problemi con la batteria: prestazioni mediocri, consumo eccessivo della batteria, problemi con il ciclo di ricarica, indicazioni percentuali dei livelli non veritiere
- Problemi con lo schermo: sfarfallio, problemi di calibrazione del colore, funzionamento non corretto di opzioni quali Modalità colori scuri o Luminosità adattiva
- Prestazioni rallentate del telefono
- Calcolo errato dello spazio disponibile in memoria
- Problemi con l'installazione o l'aggiornamento di un'app
Se non conosci la reale origine del tuo problema, usa questo tipo di ripristino per vedere se si risolve. Si tratta di un ripristino che non influenza i dati, le app o le impostazioni personali, è meno drastico del ripristino di fabbrica che invece cancella tutto.
Contenuti eliminati/rimossi quando effettui il ripristino
- Modifiche effettuate in Impostazioni > Batteria, Schermo o Posizione di archiviazione
- Ottimizzazione della batteria per alcune app specifiche. Dopo il ripristino, il telefono apprenderà nuovamente le tue abitudini di ricarica e di utilizzo delle app, migliorando potenzialmente la durata della batteria nel tempo.
- Dati della cache non necessari ed eventuali file di sistema corrotti
I tuoi dati personali, come foto, contatti e app non saranno eliminati. Il ripristino riguarda solo la gestione di queste aree da parte del sistema.
Ripristino
- Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
- Tocca Ripristina impostazioni dispositivo e sblocca il telefono.
- Per confermare che desideri procedere con il ripristino, tocca di nuovo Ripristina impostazioni dispositivo.
Reimpostazione delle preferenze delle app
Questo ripristino non consente di scegliere singole app. Verranno ripristinate tutte le app.
Prima di reimpostare tutte le app, se hai problemi con una o due applicazioni, ripristina queste app singolarmente.
Se riscontri ancora i seguenti problemi, ripristina tutte le app:
- L'app crasha spesso o non si apre
- L'app non funziona come previsto
- L'app utilizza troppa batteria o dati
- L'app invia notifiche o messaggi di errore
- L'app rallenta o rende poco reattivo il telefono
Contenuti eliminati/rimossi quando effettui il ripristino
- Le scelte effettuate per le app predefinite che utilizzi per funzioni specifiche o per aprire determinati tipi di file; ti verrà pertanto richiesto di effettuare nuovamente la scelta.
- Le app disattivate manualmente, per evitare che vengano mostrate nell'elenco delle applicazioni o sulla schermata home, compariranno nuovamente; potrai disattivarle nuovamente.
- Le preferenze impostate per le notifiche delle app, come ad esempio la rimozione dei contenuti delle notifiche dalla schermata di blocco; potrai ripristinare queste impostazioni.
- Modifiche ai dati in background e alle autorizzazioni di determinate app.
Ripristino
Per ripristinare tutte le app:
- Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
- Tocca Reimposta preferenze.
- Tocca Reimposta applicazioni.
Ripristino delle impostazioni della banda di base
In questo modo vengono ripristinate le connessioni della rete mobile del telefono. Procedi se:
- Il segnale del telefono è debole
- Le chiamate spesso si interrompono
- Il telefono spesso non riesce a connettersi ai dati mobili
Contenuti eliminati/rimossi quando effettui il ripristino
- APN (Access Point Name) del telefono
- La modalità di rete mobile selezionata
- Altre impostazioni specifiche di rete
Ripristino
- Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reimpostazione.
- Tocca Ripristina impostazioni della banda di base.
- Tocca Ripristina e riavvia.