Sim- en SD-kaarten plaatsen of verwijderen

Je telefoon ondersteunt naast een fysieke simkaart mogelijk ook het gebruik van een eSIM (ingebouwde simkaart). Neem contact op met je provider voor meer informatie.

Info over de SD-kaart

Je telefoon ondersteunt een optionele microSD-kaart tot 1 TB.

Een Class 2-, 4- of 6-kaart is voldoende.

Je telefoon gebruikt de kaart als draagbare opslag voor mediabestanden: foto's, video's en muziek. Zo kun je de kaart en de inhoud ervan gemakkelijk tussen apparaten uitwisselen. Nadat je de kaart hebt geplaatst, raden we je aan de instellingen van media-apps bij te werken (zoals camera-, muziek- en podcast-apps). Dit moet je doen zodat de inhoud die je maakt of downloadt erop wordt opgeslagen.

De SD-kaart is een draagbaar geheugen. Je kunt er daarom geen apps op opslaan.

eSIM instellen

Als je een eSIM hebt ontvangen van je provider:

  1. Als je geen netwerkverbinding hebt, maak dan verbinding met Wi-Fi.
  2. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten en mobiel netwerk.
  3. Tik op de optie om een e-sim te downloaden en in te stellen, en volg de instructies op het scherm.

Kaarten plaatsen of vervangen

  1. Als je de SD-kaart wilt verwijderen dien je die eerst uit te werpen.

  2. Steek de SIM-tool in het gaatje van het kaartvak en druk er voorzichtig op om het kaartvak eruit te laten springen.

  3. De kaarten plaatsen of verwijderen als dat nodig is.

    Eén simkaart gebruiken:

    Je kunt een SD-kaart en simkaart gebruiken door het kaartvak om te draaien en de SD-kaart te plaatsen:

    Of als je twee fysieke simkaarten wilt gebruiken (niet beschikbaar op alle modellen):

    Als je wilt controleren of je telefoon twee fysieke simkaarten ondersteunt, ga ja naar Instellingen > Telefooninfo > Apparaatgegevens. Als je Simkaartstatus (simkaartsleuf 1) en Simkaartstatus (simkaartsleuf 2) ziet, kun je twee fysieke simkaarten in je telefoon gebruiken.

  4. Duw het kaartvak terug in de telefoon.

OpmerkingNeem contact op met je provider als je een simkaart wilt activeren of het formaat hiervan wilt aanpassen.

eSIM wissen

In de volgende gevallen kan het nodig zijn je eSIM te wissen:

  • Als je het eSIM-nummer overbrengt naar een andere telefoon
  • Als je de telefoon aan iemand anders geeft of inruilt
OpmerkingWis je eSIM alleen als je hiervoor opdracht krijgt van een ondersteuningsmedewerker.

Als je een eSIM wist, verwijder je de volgende mogelijkheden van de telefoon:

  • Bellen
  • Mobiele-dataverbruik
  • Berichten

Met het wissen van de eSIM wordt je abonnement op mobiele data niet opgezegd. Als je het abonnement wilt opzeggen, neem je contact op met je provider.

Een eSIM wissen:

  1. Ga naar Instellingen > Systeem > Opties voor resetten.
  2. Tik op E-simkaarten wissen > Wissen.

Wil je een gewiste eSIM herstellen? Neem dan contact op met je provider.

Een probleem oplossen

Waar gaat het probleem over?