手机运行速度慢或不稳定

如果某个应用程序速度太慢，请尝试执行这些应用程序特定的故障排除步骤。

如果手机在查看在线内容时反应太慢，可能是网络连接有问题。如果正在使用 WLAN，请换用一个 WLAN 网络，切换到移动数据，或者联系互联网服务提供商。如果正在使用移动连接方式，请切换到 WLAN。

如果所有应用程序反应太慢，可能是手机有问题，而不是手机上的某个应用程序有问题。请尝试执行以下故障排除步骤。执行每一步后，查看问题是否得到解决：

1. 关机，然后重新开机。

   • 如果手机没有任何响应，可按住电源键 7 到 10 秒重新启动手机。

2. 检查系统更新。

   转至设置 > 系统更新。

3. 检查应用程序更新。

   打开 Play 商店 应用程序并点击您的个人资料图标 > 管理应用和设备。

4. 查看可用存储空间，必要时清理空间。
5. 重置设备设置移除不必要的缓存数据或损坏的系统文件。请注意，此操作将重置电池、显示和存储设置，所以会撤销您对这些设置所做的更改。您可以在重置后根据需要重新调整这些设置。