Se a operadora fornecer um eSIM:

1. Se não houver uma conexão de rede, conecte-se ao Wi-Fi.
2. Vá em Configurar > Rede e internet > Chips e rede móvel.
3. Toque na opção para fazer download e configurar um eSIM e siga as instruções na tela.

1. Insira a ferramenta de remoção do chip na abertura da bandeja e empurre gentilmente para soltá-la.

   

2. Insira (com contatos dourados para cima) ou remova o cartão.

   

3. Se você estiver usando dois SIMs, vire a bandeja. Depois, insira (parte dourada para cima) ou remova esse chip.

   

   Para saber se seu telefone é compatível com dois chips físicos, acesse Configurar > Sobre o telefone > Detalhes do dispositivo. Se aparecer Número do telefone (SIM 1) e Número do telefone (SIM 2), então você pode usar dois chips físicos no seu telefone.

4. Empurre a bandeja de volta no telefone.

   

Poderá ser necessário apagar o eSIM:

• Ao transferir o número do eSIM para outro telefone
• Ao passar o telefone para outra pessoa ou vendê-lo

Ao apagar um eSIM, os seguintes recursos são removidos do telefone:

• Chamadas
• Uso de dados móveis
• Mensagens

Ao apagar o eSIM, seus serviços de dados móveis não são cancelados. Para cancelar esses serviços, entre em contato com a operadora.

Para apagar um eSIM:

1. Vá para Configurar > Sistema > Opções de redefinição.
2. Toque em Limpar eSIMs > Limpar.

Para restaurar um eSIM que foi apagado, entre em contato com sua operadora.