Utilizar a segurança de impressões digitais

Configurar a segurança de impressões digitais

O sensor de impressões digitais faz parte do ecrã e é apresentado apenas quando necessário. Utilize-o para desbloquear o telemóvel, realizar compras online e em lojas de forma rápida e segura e para iniciar sessão nas aplicações bancárias e financeiras.

  1. Vá para Definições > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo > Desbloqueio facial e por impressão digital.

  3. Toque em Impressão digital e desbloqueie o telemóvel.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para ler a sua impressão digital.

As impressões digitais são armazenadas de forma segura no telemóvel.

Tenha em consideração que:

  • Se vários utilizadores partilharem o telemóvel, os utilizadores devem adicionar as respetivas impressões digitais a partir do respetivo perfil de utilizador, em vez de adicionarem várias impressões digitais ao seu perfil de proprietário.
  • Qualquer pessoa cujas impressões digitais sejam adicionadas a um perfil de utilizador pode desbloquear o telemóvel e autorizar compras com a conta Google ou aplicações associadas.

Adicionar uma impressão digital para cada dedo que pretenda utilizar com o sensor:

  1. Aceda a Definições > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo > Desbloqueio facial e por impressão digital.
  3. Toque em Impressão digital e introduza a sequência, o PIN ou a palavra-passe para confirmar a sua identidade.
  4. Toque em Adicionar impressão digital.
  5. Use o sensor de impressões digitais para ler outra impressão digital.
  6. Mude o nome de todas as impressões digitais. Toque no nome atual, escreva um nome e toque em OK.
  1. Aceda a Definições > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo > Desbloqueio facial e por impressão digital.
  3. Toque em Impressão digital e introduza a sequência, o PIN ou a palavra-passe para confirmar a sua identidade.
  4. Toque em junto à impressão digital.

Pode ajustar a animação do ícone de impressão digital em resposta ao seu toque no sensor:

  1. Aceda a Definições > Segurança e privacidade.
  2. Toque em Desbloqueio do dispositivo > Desbloqueio facial e por impressão digital.
  3. Toque em Impressão digital e introduza a sequência, o PIN ou a palavra-passe para confirmar a sua identidade.
  4. Toque em Estilos de animação e faça uma seleção.

Utilizar a impressão digital para desbloquear o telemóvel

Para ativar e desbloquear o ecrã, ou sempre que vir a indicação no ecrã, toque no sensor para verificar a sua identidade.

SugestãoPode aumentar temporariamente a segurança ao desativar o desbloqueio por impressões digitais e as notificações do ecrã de bloqueio com o modo Bloquear.

Utilizar a impressão digital para iniciar sessão em apps

Para utilizar o sensor de impressões digitais com aplicações de terceiros:

  • Certifique-se de que a aplicação suporta o reconhecimento de impressões digitais.
  • Instale a aplicação e abra as definições para opções de ajuste, como ativar o desbloquear por impressão digital.
  • Consulte a ajuda da aplicação para obter mais instruções.

Por que motivo me continua a ser solicitado o PIN/a sequência?

Para máxima segurança, terá de introduzir o seu padrão, PIN ou palavra-passe:

  • De cada vez que liga o telemóvel
  • Se tiverem passado mais de 72 horas desde a última vez que desbloqueou o telemóvel
  • Quando acede a Definições > Segurança e privacidade > Desbloqueio do dispositivo > Desbloqueio facial e por impressão digital Impressão digital
  • Quando o sensor não conseguir ler a impressão digital

Corrigir um problema

Cada dedo tem uma impressão única. Se tiver adicionado apenas uma impressão digital, adicione mais para os outros dedos que pretende utilizar com o sensor.

O sensor poderá ter problemas a ler as impressões digitais se o seu dedo estiver:

  • Húmido
  • Oleoso
  • Sujo
  • Ferido

Se uma impressão digital registada não estiver a funcionar conforme esperado, remova e volte a adicionar a impressão digital. Se o dedo estiver ferido, adicione impressões digitais para os restantes dedos e utilize-as até que esteja curado.

Após cada passo da resolução de um problema, verifique se o problema ficou resolvido.

  1. Desligue o telemóvel e volte a ligá-lo.
  2. Verifique se existe alguma atualização de software disponível para o seu telemóvel.

  3. Verifique se existem atualizações para as aplicações.

    Abra a app Play Store e, em seguida, toque no ícone de perfil > Gerir as apps e o dispositivo.

  4. Utilize o modo seguro para ver se o problema está a ser causado pelas apps instaladas e desinstale conforme necessário.

    Se o sensor funcionar normalmente no modo de segurança, o problema está provavelmente a ser causado por uma aplicação de terceiros. As seguintes aplicações podem causar problemas: aplicações de ecrã de bloqueio, bloqueios de aplicações que utilizem o sensor de impressões digitais, intensificadores do desempenho da RAM e aplicações de limpeza da RAM.

  5. Reponha o telemóvel.