Atualizar o software Android

Para obter o melhor desempenho, mantenha o seu telemóvel atualizado com o software Android mais recente.

Verificar o número da versão do Android

Para verificar qual é a versão do Android que o seu telemóvel está a executar:

Aceda a Definições > Acerca do telemóvel > Detalhes do disp. > Versão do Android.
O número apresentado é a versão do Android do seu telemóvel.

Instalar atualizações do software Android

O seu telemóvel notifica-o se existir alguma atualização de software Android disponível.

Para verificar a existência de atualizações manualmente, aceda a Definições > Atualizações do sistema > Procurar atualizações.

Se existir uma atualização disponível, siga as instruções no ecrã para instalar.

Sugestões

Para poupar custos de transmissão de dados, utilize uma ligação Wi-Fi para transferir as atualizações de software.
Por motivos de segurança, o telemóvel pode transferir automaticamente atualizações de segurança (não atualizações de SO) através da rede móvel, se não tiver uma rede Wi-Fi disponível alguns dias após receber uma notificação a informá-lo da disponibilidade de uma atualização de segurança. Neste caso, poderão aplicar-se custos de dados, consoante a operadora.

Não é possível mudar para uma versão anterior do software após instalar uma atualização.

Verificar se e quando estão disponíveis atualizações

Tipos de atualizações:

As atualizações de segurança contêm correções e melhorias da Google para a sua versão atual do sistema operativo Android. A Motorola fornece estas atualizações regularmente para a maior parte dos telemóveis.
As atualizações do SO Android são novas versões do sistema operativo Android. A Motorola fornece atualizações do SO da Google para telemóveis elegíveis, assim que possível.

Para verificar se será disponibilizada uma atualização de SO para o seu telemóvel, ou se o seu telemóvel ainda é elegível para atualizações de segurança, consulte o Website de atualização de software destinado ao seu país. Os nossos agentes de assistência também obtêm aí as informações acerca das atualizações do Android. Se o Website não indicar a data de lançamento de uma atualização para o seu telemóvel, isso significa que ainda não conhecemos a data de lançamento.

Para atualizações do SO Android, uma vez que temos imensos modelos de telemóvel, imensas regiões e imensos canais de distribuição, podemos ter centenas de versões de software para testar antes de lançar uma atualização para o seu telemóvel. Uma vez que estamos dependentes dos operadores e outros parceiros estratégicos para certificações, testes independentes e os pedidos de alteração que demoram mais, os proprietários de telemóveis não recebem as atualizações ao mesmo tempo, mesmo que pertençam à mesma região.