Responder llamadas

Responder una llamada recibida

Cuando recibes una llamada telefónica, en la pantalla Llamada entrante aparece el ID de quien llama. Si pierdes una llamada, verás en la barra de estado.

Para responder una llamada entrante:

  • En la pantalla Llamada entrante, toca Responder.
  • En la pantalla de bloqueo, desliza hacia arriba para contestar una llamada de voz o desliza hacia arriba el icono o imagen de la persona que llama para contestar una llamada de video.

Durante una llamada, puedes usar el teclado para ingresar números o códigos, usar el altavoz o un dispositivo Bluetooth vinculado y agregar otras personas a la llamada. Más información.

Respuesta automática en audífonos

No todos los operadores admiten esta función.

Puedes configurar el teléfono para que responda llamadas automáticamente después de 2, 5 o 10 segundos cuando uses audífonos (con cable o Bluetooth).

  1. Toca .
  2. Toca > Configuración.
  3. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si tu teléfono tiene una sola SIM, toca Llamadas.
    • Si tu teléfono tiene dos SIM, toca Cuentas telefónicas y selecciona la SIM.
  4. Toca Respuesta automática en audífonos y selecciona una duración.

Descartar una llamada recibida

Si no quieres hablar con el emisor, puedes:

  • Desviar la llamada al correo de voz. En la pantalla de Llamada entrante, toca Rechazar. O bien, en la pantalla bloqueada, presiona el botón de encendido. También puedes desviar todas las llamadas de un número específico automáticamente al correo de voz.
  • Responder con un mensaje de texto. En la pantalla de bloqueo, toca . Puedes personalizar estos mensajes predeterminados.
  • Bloquear todas las llamadas de ese número.

Controla los tonos y las notificaciones

Puedes:

  • Silenciar rápidamente el timbre. Presiona el botón para bajar el volumen ubicado al costado del teléfono.
  • Silencia los tonos durante las horas que especifiques. Usa No interrumpir.
  • Elige un tono especial para personas específicas. Sabrás de inmediato quién llama.
  • Recibe notificaciones de llamadas entrantes cuando estés hablando por teléfono. Configura la función de llamada en espera.
  • Selecciona la cantidad de veces que debe sonar el teléfono antes de enviar la llamada al buzón de voz. Llama al buzón de voz y sigue las indicaciones de tu operador para cambiar esta configuración.

Corregir un problema

Si tu teléfono no suena cuando hay llamadas entrantes, busca en tu barra de estado. Abre los ajustes rápidos y desactiva No interrumpir. Tu teléfono sonará cuando se reciban llamadas entrantes. Verifica tus ajustes para asegurarte de que tu teléfono esté filtrando las llamadas en el horario adecuado.

Si tienes otros problemas, prueba estos pasos de solución de problemas.