Transferencia de archivos entre teléfono y ordenador

Puedes mover música, fotos y otros archivos entre el teléfono y un ordenador (en cualquier sentido).

Selección del método de conexión

Dispones de varias formas de conectar el teléfono en función de lo que vayas a transferir y el tipo de ordenador que tengas.

Cable de datos USB

Ideal para grandes lotes de fotos, vídeos o música

Compatibilidad: Windows, Mac, ChromeOS

Más información.

Google Drive

Ideal para archivos o documentos a los que necesites acceder desde todos los dispositivos

Compatibilidad: total (basado en la nube)

Más información.

Smart Connect

Ideal para una integración perfecta de Motorola a Windows

Compatibilidad: Windows

Más información.

Quick Share

Ideal para enviar pocas fotos o archivos a la vez

Compatibilidad: Windows, Android

Más información.

Transferencia de archivos con un cable de datos USB

ImportanteUtiliza un cable de datos USB. Muchos cables incluidos con accesorios económicos son de «solo carga» y no permiten que el ordenador detecte el teléfono.
  1. Enciende el teléfono y el ordenador; luego, conéctalos con el cable de datos USB.

  2. Desbloquee el teléfono.
  3. Configura el modo USB: desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono para ver la notificación de Cargando este dispositivo por USB. Tócala y selecciona:

    • Transferencia de archivos: para la mayoría de archivos (opción recomendada)
    • PTP: para fotos y vídeos
  4. Como opción, si vas a transferir vídeos de alta calidad y quieres asegurarte de que se reproduce en reproductores multimedia más antiguos, activa Convertir vídeos a AVC. Puede que esta función reduzca un poco la calidad del archivo.
  1. En el ordenador, abre el Explorador de archivos y haz clic en el nombre del teléfono en la barra lateral.
  2. Haz doble clic sobre Almacenamiento interno compartido.
  3. Abre una segunda ventana del Explorador de archivos para ver las carpetas del ordenador.
  4. Arrastra y suelta archivos entre las dos ventanas.
  1. En tu Mac, descarga e instala una aplicación externa, como OpenMTP.
  2. Utiliza la aplicación para mover archivos del teléfono al Mac.

Dónde buscar los archivos en el teléfono

Una vez transferidos al teléfono, los archivos se clasifican automáticamente en estas carpetas estándar:

  • DCIM: (imágenes de cámara digital) fotos y vídeos realizados con la aplicación Cámara
  • Pictures: fotos editadas y fotos de otras aplicaciones distintas a Cámara
  • Download: archivos descargados de Internet
  • Music: archivos para aplicaciones que reproducen música
  • Ringtones: archivos de sonido para tonos de llamada
  • Notifications: archivos de sonido para notificaciones
  • Alarms: archivos de sonido para alarmas

Solución de problemas

Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos.