휴대전화가 느리거나 불안정함

특정 앱의 속도가 느린 경우, 앱별 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

온라인 콘텐츠를 볼 때 휴대전화의 속도가 느린 경우 연결 상태에 문제가 있을 수 있습니다. Wi-Fi에 연결되어 있다면 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용하거나, 모바일 데이터로 전환하거나, 인터넷 서비스 공급자에게 문의하세요. 모바일 연결을 사용하는 경우 Wi-Fi로 전환하세요.

모든 앱의 속도가 느린 경우 앱이 아닌 휴대전화에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 문제 해결 단계를 시도하세요. 각 단계를 시도한 후에 문제가 해결되었는지 확인하세요.

1. 휴대전화를 껐다가 다시 켭니다.

   • 휴대전화가 멈춘 경우 전원 버튼을 7-10초 동안 눌러 재부팅합니다.

2. 시스템 업데이트를 확인합니다.

   설정 > 시스템 업데이트로 이동합니다.

3. 앱 업데이트를 확인합니다.

   Play Store앱을 연 다음 프로필 아이콘 > 앱 및 기기 관리을(를) 터치합니다.

4. 사용 가능한 저장공간을 확인하고 필요한 경우 공간을 비웁니다.