Helyezze be vagy távolítsa el a SIM-kártyát

Előfordulhat, hogy telefonja az eSIM-kártyát is támogatja (beágyazott SIM-kártyával) a fizikai SIM-kártya mellett. A részletekért forduljon a szolgáltatóhoz!

eSIM beállítása

Ha a szolgáltatója biztosított Önnek eSIM-et:

  1. Ha nincs hálózati kapcsolat, csatlakozzon a Wi-Fi-hez.
  2. Nyissa meg a(z) Beállítások > Hálózat és internet > SIM-kártyák és mobilhálózat elemet.
  3. Koppintson az eSIM letöltése és beállítása lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Fizikai kártya behelyezése és eltávolítása

  1. Helyezze a SIM-eszközt a tálcán található lyukba, majd óvatosan nyomja be a tálca kipattintásához.

  2. Helyezze be (aranyozott érintkezőivel felfelé) vagy vegye ki a kártyát.

  3. Annak megállapításához, hogy a telefonja alkalmas-e két fizikai SIM-kártya fogadására, lépjen a Beállítások > A telefonról > Eszközadatok menüpontba. Ha a következőket látja, akkor a telefon képes két fizikai SIM-kártyát fogadni: SIM állapota (1. SIM-foglalat) és SIM állapota (2. SIM-foglalat).

  4. Tolja vissza a tálcát a telefonba.

MegjegyzésHa SIM-kártyájának aktiválása vagy átméretezése szükséges, forduljon mobilszolgáltatójához.

eSIM törlése

Előfordulhat, hogy törölnie kell az eSIM-et:

  • Ha az eSIM-számot átviszi egy másik telefonra
  • Ha a telefont másnak ajándékozza vagy eladja
MegjegyzésCsak akkor törölje az eSIM-et, ha erre egy szakember utasítja.

Az eSIM törlésével a következő funkciókat távolítja el a telefonról:

  • Hívás
  • Mobiladat-használat
  • Üzenetváltás

Az eSIM törlésével nem szűnik meg a mobiladat-szolgáltatás. A szolgáltatás megszüntetéséhez vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Az eSIM törléséhez:

  1. Lépjen a következő menüpontra: Beállítások > Rendszer > Beállítások visszaállítása.
  2. Érintse meg az e-SIM-ek törlése > Törlés elemet.

A törölt eSIM visszaállításához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Probléma megoldása

Ha problémák adódnak, próbálja ki ezeket a hibaelhárítási lépéseket: