Ha az állapotsorban a vagy a ikon jelenik meg, vagy a telefon üzenettel tájékoztatja, hogy a SIM-kártya nem ismerhető fel:

1. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.

   Nyomja meg egyszerre a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, majd érintse meg a(z) Újraindítás elemet az új hálózati kapcsolat létrehozásához.

2. Végezze el az alábbiak valamelyikét:

   • Ha fizikai SIM-kártyát használ, kapcsolja ki a telefont, és távolítsa el, majd helyezze vissza a SIM-kártyát.
   • Ha eSIM-et használ, állítsa vissza az eSIM-et, majd állítsa be újra.
3. Forduljon a szolgáltatóhoz, és kérdezze meg, hogy megfelelően be van-e állítva fiókja.
4. Kérje meg a szolgáltatót, hogy biztosítson cserekártyát.
5. Végezzen külső visszaállítást a telefonon.

Ha hálózati problémákat tapasztal:

1. Ha általában van térereje, de az állapotsoron a szimbólum látható az aktuális tartózkodási helyén, menjen olyan helyre, ahol van térerő, például a szabadba. Ha nem biztos abban, hogy a szolgáltatója biztosít-e lefedettséget az adott helyen, ellenőrizze a lefedettségi térképet a szolgáltató weboldalán.
2. Ha a repülős üzemmód be van kapcsolva, kapcsolja ki.
3. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.
4. Ellenőrizze, hogy az alkalmazáshoz nem jelent-e meg frissítés.
5. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.
6. Távolítsa el SIM-kártyáját, majd helyezze vissza.
7. A csökkentett mód használatával ellenőrizze, hogy nem valamelyik korábban telepített alkalmazás okozza-e a problémát, és ha igen, távolítsa el a kérdéses alkalmazást.
8. Állítsa vissza a telefont.

1. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.

   Nyomja meg egyszerre hosszan a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, majd érintse meg a(z) Újraindítás elemet az új hálózati kapcsolat létrehozásához.

2. Törölje a gyorsítótárat a következő alkalmazásra vonatkozóan: Telefon.
3. A csökkentett mód használatával ellenőrizze, hogy nem valamelyik korábban telepített alkalmazás okozza-e a problémát, és ha igen, távolítsa el a kérdéses alkalmazást.
4. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.
5. Állítsa vissza a telefont.

Kimenő hívások

1. Ha gyors foglalt jelzést hall egy szám hívásakor, előfordulhat, hogy valamennyi mobilhálózat használatban van, ezért a hívás továbbítása nem lehetséges. Ismételje meg a hívást később.
2. Ha egy adott szám hívásakor mindig gyors foglalt jelzést hall, lehet, hogy egy alkalmazás blokkolja az Ön telefonszámát. Próbáljon egy másik számot hívni.

Bejövő hívások

Ha van térereje, és tud hívást kezdeményezni, de az Ön hívásakor a hívó fél mindig foglalt jelzésről számol be, ellenőrizze, hogy nem blokkolta-e a hívó fél telefonszámát.