1. Amikor a csatlakozáshoz megadja a jelszót:

   • Olvassa le a jelszót a Wi-Fi routerről és győződjön meg róla, hogy helyesen vitte be azt a telefonján.
   • Ha a Csatlakozás gomb szürke színű, az Ön által bevitt jelszó nem elég hosszú. Ellenőrizze a routerhez tartozó jelszót, majd vigye be újból a telefonját.
2. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.
3. Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-router firmware-e naprakész-e.
4. Állítsa vissza a telefon hálózati kapcsolatait.
5. Állítsa vissza a telefont.

Az egyes hibaelhárítási lépések elvégzését követően ellenőrizze, hogy a lépés megoldotta-e a problémát.

1. A Wi-Fi keresés kikapcsolása.

2. Távolítsa el a hálózati kapcsolatot. Ezután állítsa be újra a Wi-Fi-kapcsolatot.

3. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.
4. Indítsa újra a vezeték nélküli routert: húzza ki a konnektorból, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza. Ha a vezeték nélküli router ismét működőképes, próbáljon meg ismét kapcsolódni.

5. Lépjen be egy számítógépen a routerbe, és próbáljon az alábbi routerbeállítások közül legalább egyet módosítani:

   • Ha a routerhez több sáv tartozik, tiltsa le az alacsonyabb sávot.
   • Az SSID titkosítási/biztonsági beállításait módosítsa WPA jelszóról a WPA-PSK lehetőségre.
   • Ne használja az automatikus csatornaválasztást. Helyette rendeljen hozzá egy fix csatornát, például a 6. csatornát.
6. Állítsa vissza a telefon kapcsolatait.

Ha nem tudja bekapcsolni a hotspotot, ellenőrizze ezt:

• A mobiladat-kapcsolat be van kapcsolva
• Adatforgalom csökkentése ki van kapcsolva.

Ha nem tud számítógépet vagy táblagépet csatlakoztatni telefonja Wi-Fi hotspotjához:

1. Lehetséges, hogy a telefon a mobilhálózat tartományán kívül található. A kapcsolat erősségének ellenőrzéséhez tekintse meg a jelerősség ikont az állapotsorban. Ha a kapcsolat gyenge, próbálkozzon a következő hibaelhárítási lépésekkel.
2. Írja be az eszközön a telefonján beállított hotspot jelszót. Győződjön meg róla, hogy a titkosítás módja és a biztonsági beállítások megegyeznek az eszközön és a telefonján.

3. Bontsa, majd hozza létre újból a kapcsolatot:

   1. Válassza le az eszközt.
   2. Kapcsolja ki a hotspotot a telefonon.
   3. Indítsa újra az eszközt.
   4. Várjon 1 percet, majd kapcsolja be és engedélyezze a telefonon.
   5. Csatlakoztassa újból az eszközt.

Ha számítógépet vagy táblagépet csatlakoztatott, de nem tud hozzáférni bizonyos webhelyekhez:

1. Kapcsolja ki-/be a számítógépet vagy a táblagépet.
2. Győződjön meg róla, hogy a böngésző verziója naprakész.