Borrar los datos o la caché de una aplicación

Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web.

1. Mantén pulsado el icono de la aplicación y toca .

2. Realice una de las acciones siguientes:

   • Para liberar espacio eliminando los archivos temporales, toca Almacenamiento y caché > Borrar caché. Con el tiempo, la caché se acumula, por lo que es recomendable que repitas el proceso si vuelve a surgir el problema.
   • Si sigues teniendo problemas, elimina todos los datos almacenados en la aplicación tocando Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento. Ten cuidado, esta acción no se puede deshacer.

Si se sigue produciendo el problema, restablece las preferencias de todas las aplicaciones.