Répondre à un appel

Répondre à un appel entrant

Lorsque vous recevez un appel, l'écran Appel entrant affiche l'ID de l'appelant. Si vous manquez un appel, apparaît dans la barre d'état.

Pour répondre à un appel entrant, procédez comme suit :

  • Ouvrez le téléphone.
  • Sur l'écran Appel entrant, appuyez sur Répondre.
  • Sur l'écran de verrouillage ou l'écran externe, faites glisser vers le haut pour répondre à un appel vocal, ou faites glisser l'icône/la photo de l'appelant vers le haut pour répondre à un appel vidéo.

Pendant un appel, vous pouvez utiliser le clavier pour saisir des numéros ou des codes, utiliser le haut-parleur ou un appareil Bluetooth associé et ajouter d'autres personnes à l'appel. En savoir plus.

Réponse auto sur casque

Tous les opérateurs ne prennent pas en charge cette fonction.

Vous pouvez configurer votre téléphone de sorte qu'il réponde automatiquement à vos appels après 2, 5 ou 10 secondes lorsque vous utilisez un casque (filaire ou Bluetooth).

  1. Appuyez sur .
  2. Appuyez sur  > Paramètres.
  3. Effectuez l'une des actions suivantes :

    • Si votre téléphone dispose d'une seule carte SIM, appuyez sur Appels.
    • Si votre téléphone dispose de deux cartes SIM, appuyez sur Comptes téléphoniques et sélectionnez l'une d'entre elles.
  4. Appuyez sur Réponse auto sur casque et sélectionnez une durée.

Rejeter un appel entrant

Si vous ne souhaitez pas parler à l'appelant, vous pouvez :

  • Transférer l'appel sur votre messagerie vocale. Sur l'écran Appel entrant, appuyez sur Refuser. Ou, sur l'écran de verrouillage, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Vous pouvez également transférer automatiquement tous les appels d'un numéro spécifique vers la messagerie vocale.
  • Répondre par message texte. Sur l'écran de verrouillage ou sur l'écran externe, appuyez sur . Vous pouvez personnaliser ces messages par défaut.
  • Bloquer tous les appels provenant de ce numéro.

Contrôler les sonneries et les notifications

Vous pouvez exécuter les opérations suivantes :

Résoudre un problème

Si votre téléphone ne répond pas à l'appel lorsque vous l'ouvrez, assurez-vous que la fonction Ouvrir le téléphone pour répondre est activée.

Si la sonnerie de votre téléphone est coupée pour les appels entrants, recherchez dans la barre d'état. Ouvrez les paramètres rapides et désactivez Ne pas déranger. Votre téléphone sonne alors en cas d'appel entrant. Vérifiez les paramètres pour vous assurer que votre téléphone filtre les appels aux moments appropriés.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, essayez de suivre ces étapes de dépannage.