1. Sjekk voluminnstillingen.

2. Sjekk om du bruker en modus som demper forstyrrelser:

   • Åpne hurtiginnstillingene, og trykk på Moduser. Hvis noen moduser er slått på, trykker du for å slå dem av. Telefonen ringer ved innkommende anrop.
   • Hvis du vil beholde en modus på, kan du sjekke innstillingene for den for å angi en timeplan som slår den på automatisk, og dens Varselsfiltre for å administrere hvem eller hva som kan forstyrre.
3. Kontroller at ringetonen ikke er satt til Ingen.
4. Er telefonen din tilkoblet en Bluetooth-enhet? I så fall viderekobles all lyd til Bluetooth-enheten.
5. Hvis du bruker en ringetone som du har installert, bør du prøve å bruke en ringetone som fulgte med telefonen.
6. Bruk sikker modus for å se om problemet forårsakes av apper du har installert, og avinstaller dem om nødvendig. Begynn med apptyper som startprogrammer, «task killers» og antivirusapper.

1. Slett dataene i Telefon-appen.

   Trykk på og hold inne , og trykk deretter på > Lagring og buffer > Tøm lager.

Utgående anrop

1. Hvis du hører et raskt opptattsignal når du ringer et nummer, kan alle mobilkretsene være i bruk, noe som hindrer at anropet kan utføres. Prøv å ringe på nytt senere.
2. Hvis du hører et raskt opptattsignal hver gang du ringer det samme nummeret, kan det hende at nummeret ditt er blokkert av en app. Prøv å ringe fra et annet nummer.

Innkommende anrop

Hvis du har dekning og kan ringe, men de du ringer til, sier at de stadig får opptattsignal når de ringer deg, må du kontrollere at du ikke har blokkert numrene deres.

1. Hvis flymodus er på, slår du det av.
2. Slå telefonen av og så på igjen.
3. Se etter oppdateringer for telefonen og meldingsappen.
4. Se etter en tilgjengelig programvareoppdatering til telefonen.

Sjekk Ikke forstyrr-innstillingene:

1. Sjekk om du bruker en modus som demper forstyrrelser:

   • Åpne hurtiginnstillingene, og trykk på Moduser. Hvis noen moduser er slått på, trykker du for å slå dem av. Telefonen ringer ved innkommende anrop i stedet for å sende dem rett til talepost.
   • Hvis du vil holde en modus på, kan du sjekke dens Varselsfiltre for å administrere hvilke anrop som kan forstyrre i stedet for å bli sendt til talepost.
2. Du kan starte Ikke forstyrr ved å legge telefonen med skjermen vendt ned på en overflate. Hvis du ikke vil sende anrop til talepost mens telefonen ligger med skjermen vendt ned, går du til Innstillinger > Håndbevegelser > Snu for å aktivere Ikke forstyrr og slår den av .