نسيت رمز إلغاء القفل

إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور المستخدمة لإلغاء قفل الشاشة، فيتوجّب عليك مسح البيانات عن هاتفك وإعداده مرة أخرى وتعيين قفل جديد للشاشة.

  1. احرص على أن تعرف Gmail العنوان وكلمة المرور اللذين ستحتاجهما عند إعداد الهاتف. إذا نسيتهما، فاستخدم موقع الويب الخاص بـ Google لاستردادهما.
  2. نفّذ عملية إعادة تعيين خارجي لهاتفك. اطلع على كيفية القيام بذلك.