重設連線、設定或應用程式

如果您在手機上遇到特定功能的問題,請嘗試這些重設。如果重設無法解決問題,您可以進一步重設您的手機

重設 Wi-Fi、行動網路資料與藍牙

如果出現以下情況,請使用此重設:

  • Wi-Fi 無法運作。Wi-Fi 網路名稱沒有出現在手機上。
  • 行動數據:狀態列中沒有訊號和 。您無法撥打/接聽電話,或通話經常中斷。
  • 藍牙無法運作或自動中斷連線。
  • VPN 無法如預期運作。

重設時會遭到刪除/移除的項目

  • 您在手機上設定的所有 Wi-Fi 裝置和密碼
  • 所有手機/行動裝置設定,如偏好行動網路
  • 所有設定為連接至您手機的已配對藍牙裝置,如耳道式耳機、車用音訊、喇叭
  • 您手機上設定的所有 VPN 設定

您無法選擇要重設的個別連線;全部都會重設。

重設

如果您無法連線,請先檢閱以下資訊:

如果仍有問題,請嘗試重設所有網路設定:

  1. 前往[設定] > [系統] > [重設選項]。
  2. 若要重設網路連線,請輕按[重設行動網路設定]。

    使用雙 SIM 卡時,選擇 SIM 卡以重設行動數據設定。

  3. 若要重設其他連線,請輕按[重設藍牙和 Wi‑Fi]。
  4. 嘗試重新連線到 Wi-Fi、行動網路資料和藍牙,或者嘗試再次分享您的網際網路連線。

重設電池、顯示和儲存空間設定

如果您出現以下情況,請使用此重設:

  • 電池問題:電池效能差、電池耗電過快、充電循環問題、電池百分比顯示不準確
  • 顯示問題:畫面閃爍、顏色校準問題、「暗色模式」或「自動調整亮度」之類的功能無法正常運作
  • 手機效能遲緩
  • 可用儲存空間計算不正確
  • 安裝或更新應用程式時的問題

如果您無法確定問題來源,可使用此重設來看是否能解決問題。這不會影響到您的資料、應用程式或個人設定。這比完全原廠設定的影響來得輕微,原廠設定會清除所有內容。

重設時會遭到刪除/移除的項目

  • 您所做的變更位於[設定] > [電池]、[顯示螢幕]或[儲存]
  • 特定應用程式的電池最佳化 (在您重設之後,手機會重新學習您的充電模式和應用程式用量,一段時間過後,可能會改善電池使用時間)。
  • 不必要的快取檔案和任何損毀的系統檔案

您的個人資料,例如相片聯絡人和應用程式,將不會被刪除。重設只影響系統對這些區域的管理。

重設

  1. 前往[設定] > [系統] > [重設選項]。
  2. 輕按[重設裝置設定]並解鎖手機。
  3. 若您確定要重設,請再次輕按[重設裝置設定]。

重設應用程式偏好設定

此重設無法讓您選擇個別應用程式;所有應用程式將會重設。

在重設所有應用程式之前,若您在使用一或兩個應用程式時遇到問題,請個別重設應用程式

若您仍然遭遇下列問題,請重設所有應用程式:

  • 應用程式經常損毀或無法開啟
  • 應用程式無法如預期運作
  • 應用程式耗用太多電池電量或數據
  • 應用程式傳送錯誤訊息或通知
  • 應用程式造成手機執行速度緩慢或沒有反應

重設時會遭到刪除/移除的項目

  • 您在預設應用程式中用於特定功能或開啟特定檔案類型所做的選擇;系統會要求您再次選擇。
  • 您手動停用以避免出現在應用程式匣或主畫面上的應用程式會再次出現;您可以再次停用
  • 您為應用程式通知設定的偏好設定,如從鎖定螢幕隱藏通知內容;您可以重設這些設定。
  • 背景資料及應用程式權限的變更。

重設

若要重設所有應用程式:

  1. 前往[設定] > [系統] > [重設選項]。
  2. 輕按[重設應用程式偏好設定]。
  3. 輕按[重設應用程式]。

重設基頻設定

此動作會重設手機的行動網路連線。如果出現以下情況,請使用此功能:

  • 手機訊號很弱
  • 通話經常中斷
  • 手機難以連到行動數據

重設時會遭到刪除/移除的項目

  • 行動裝置存取點名稱 (APN)
  • 選取的行動網路模式
  • 其他特定網路設定

重設

  1. 前往[設定] > [系統] > [重設選項]。
  2. 輕按[重設基頻設定]。
  3. 輕按[重設並重新啟動]。