Điện thoại chậm hoặc không ổn định
Nếu một ứng dụng nhất định chạy chậm, hãy thử các bước khắc phục sự cố cụ thể theo ứng dụng.
Nếu điện thoại của bạn chạy chậm khi xem nội dung trực tuyến thì có thể là vấn đề với kết nối. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy sử dụng mạng Wi-Fi khác, chuyển sang dữ liệu di động, hoặc liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Nếu bạn đang sử dụng kết nối di động, hãy chuyển sang Wi-Fi.
Nếu tất cả ứng dụng chạy chậm thì chắc chắn điện thoại của bạn gặp vấn đề, chứ không phải ứng dụng trên điện thoại. Hãy thử các bước khắc phục sự cố này. Sau từng bước, hãy kiểm tra xem liệu vấn đề có được khắc phục chưa:
Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại.
- Nếu điện thoại của bạn bị treo, hãy khởi động lại bằng cách bấm và giữ nút Nguồn trong 7-10 giây.
Kiểm tra cập nhật hệ thống.
Kiểm tra cập nhật ứng dụng.
Mở ứng dụng Play Store và chạm vào biểu tượng cấu hình của bạn
- Kiểm tra bộ nhớ khả dụng và giải phóng bộ nhớ nếu cần.
- Đặt lại cài đặt thiết bị để xóa mọi dữ liệu lưu vào bộ nhớ cache không cần thiết hoặc tệp hệ thống bị hỏng. Lưu ý rằng thao tác này sẽ đặt lại cài đặt Pin, Màn hình và Lưu trữ, vì vậy, mọi thay đổi bạn thực hiện cho những cài đặt đó sẽ bị hoàn tác. Cập nhật những cài đặt đó sau khi đặt lại nếu cần.