Đặt lại kết nối, cài đặt, hoặc ứng dụng
Hãy thử các cách đặt lại này nếu bạn gặp sự cố với các tính năng cụ thể trên điện thoại của mình. Nếu việc đặt lại không giải quyết được sự cố, bạn có thể thực hiện bước bao quát hơn là đặt lại điện thoại.
Đặt lại eSIM
Sử dụng đặt lại này nếu bạn đang thay đổi điện thoại hoặc đổi thẻ SIM.
Nội dung nào sẽ bị xóa/loại bỏ khi bạn đặt lại
Việc này sẽ loại bỏ eSIM khỏi điện thoại của bạn. Việc này không ảnh hưởng đến tài khoản dữ liệu di động. Để đóng tài khoản, hãy liên hệ với nhà mạng.
Đặt lại
- Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
- Chạm Xoá eSIM.
Thiết lập lại Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth
Sử dụng đặt lại này nếu:
- Wi-Fi không hoạt động. Tên mạng Wi-Fi không hiển thị trên điện thoại của bạn.
- Dữ liệu di động: Không có tín hiệu và
- Bluetooth không hoạt động hoặc tự động ngắt kết nối.
- VPN không hoạt động như dự tính.
Nội dung nào sẽ bị xóa/loại bỏ khi bạn đặt lại
- Tất cả các thiết bị Wi-Fi và mật khẩu đã được thiết lập trên điện thoại của bạn
- Tất cả các chế độ cài đặt di động, như mạng di động ưa thích
- Tất cả các thiết bị Bluetooth đã ghép nối được đặt để kết nối với điện thoại của bạn, như tai nghe, âm thanh trên xe hơi, loa
- Tất cả các cấu hình VPN được thiết lập trên điện thoại của bạn
Bạn không thể chọn các kết nối riêng lẻ để đặt lại; mà tất cả các kết nối sẽ được đặt lại.
Đặt lại
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối, trước tiên hãy xem lại các thông tin sau:
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Dữ liệu di động
- Điểm phát sóng (chia sẻ internet)
Sau đó nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử đặt lại tất cả các cài đặt mạng:
- Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
Để đặt lại kết nối mạng, hãy chạm Đặt lại chế độ cài đặt mạng di động.
- Để đặt lại các kết nối khác, hãy chạm Đặt lại Bluetooth và Wi‑Fi.
- Thử kết nối lại với Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth, hoặc thử chia sẻ kết nối internet lần nữa.
Đặt lại cài đặt pin, màn hình, và lưu trữ
Sử dụng đặt lại này nếu bạn gặp:
- Vấn đề pin: hiệu suất pin kém, pin cạn quá mức, vấn đề chu kỳ sạc, số phần trăm pin bị hiểu chỉnh sai
- Vấn đề màn hình: màn hình nhấp nháy, vấn đề hiệu chỉnh màu, những tính năng như Chế độ tối hoặc Độ sáng thích nghi không hoạt động chính xác
- Hiệu suất điện thoại chậm chạp
- Tính sai dung lượng lưu trữ có sẵn
- Vấn đề cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng
Nếu bạn không chắc về nguồn gốc vấn đề của bạn, hãy sử dụng đặt lại này để xem liệu nó có giải quyết vấn đề không. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu, ứng dụng hoặc cài đặt cá nhân của bạn. Cài đặt này ít quyết liệt hơn đặt lại hoàn toàn về cài đặt xuất xưởng, sẽ xóa mọi thứ.
Nội dung nào sẽ bị xóa/loại bỏ khi bạn đặt lại
- Thay đổi bạn thực hiện trong Cài đặt > Pin, Màn hình, hoặc Lưu trữ
- Tối ưu hóa pin cụ thể theo ứng dụng (Sau khi bạn đặt lại, điên thoại sẽ học lại kiểu sạc và sử dụng ứng dụng, có thể cải thiện tuổi thọ pin theo thời gian.)
- Dữ liệu bộ nhớ cache không cần thiết và mọi tệp hệ thống bị hỏng
Dữ liệu cá nhân của bạn, như liên lạc ảnh, và ứng dụng sẽ không bị xóa. Đặt lại chỉ ảnh hưởng đến việc hệ thống quản lý những khu vực đó.
Đặt lại
- Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
- Chạm Thiết lập lại cài đặt thiết bị và mở khóa điện thoại.
- Để xác nhận bạn muốn đặt lại, hãy chạm Thiết lập lại cài đặt thiết bị lần nữa.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Việc đặt lại này không cho phép bạn chọn ứng dụng riêng lẻ; tất cả ứng dụng sẽ được đặt lại.
Trước khi đặt lại tất cả ứng dụng, nếu bạn gặp vấn đề với một hoặc hai ứng dụng, hãy đặt lại riêng từng ứng dụng.
Nếu bạn vẫn gặp những vấn đề sau thì hãy đặt lại tất cả ứng dụng:
- Ứng dụng ngừng hoạt động thường xuyên hoặc không mở
- Ứng dụng không hành xử như dự tính
- Ứng dụng sử dụng quá nhiều pin hoặc dữ liệu
- Ứng dụng gửi thông báo lỗi hoặc thông báo
- Ứng dụng làm cho điện thoại bị chậm hoặc không phản hồi
Nội dung nào sẽ bị xóa/loại bỏ khi bạn đặt lại
- Các lựa chọn bạn đã thực hiện cho các ứng dụng mặc định để sử dụng cho các chức năng cụ thể hoặc để mở các loại tệp cụ thể; bạn sẽ được yêu cầu chọn lại.
- Các ứng dụng bạn đã tắt theo cách thủ công để ngăn chúng hiển thị trong khay ứng dụng hoặc trên màn hình chính sẽ xuất hiện lại; bạn có thể tắt ứng dụng một lần nữa.
- Các tùy chọn bạn đặt cho thông báo ứng dụng, như ẩn nội dung thông báo khỏi màn hình khóa; bạn có thể đặt lại những tùy chọn này.
- Thay đổi dữ liệu nền và quyền của ứng dụng.
Đặt lại
Để đặt lại tất cả ứng dụng:
- Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
- Chạm Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Chạm Đặt lại ứng dụng.
Đặt lại các chế độ cài đặt băng tần cơ sở
Thao tác này đặt lại kết nối mạng di động của điện thoại. Sử dụng nếu:
- Tín hiệu di động của bạn yếu
- Cuộc gọi bị ngắt thường xuyên
- Điện thoại của bạn khó kết nối với dữ liệu di động
Nội dung nào sẽ bị xóa/loại bỏ khi bạn đặt lại
- Tên điểm truy cập di động (APN)
- Chế độ mạng di động đã chọn
- Cài đặt khác cụ thể theo mạng
Đặt lại
- Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại.
- Chạm Đặt lại các chế độ cài đặt băng tần cơ sở.
- Chạm Đặt lại và khởi động lại.