Problémás alkalmazások keresése csökkentett módban

Az olyan problémákat, mint pl. az alkalmazások összeomlása, a váratlan újraindulások és az akkumulátor gyors lemerülése, egy telepített alkalmazás okozhatja. Használja a csökkentett módot, hogy telefonja kizárólag az eredeti szoftverrel és alkalmazásokkal induljon el. Amennyiben ezek a problémák nem jelentkeznek csökkentett módban, a problémát valószínűleg egy Ön által letöltött alkalmazás okozza.

1. lépés: Újraindítás csökkentett módban

  1. Végezze el az alábbiak valamelyikét:

    • Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot.
    • Húzza az ujját a kijelző teteje felől lefelé, és koppintson a elemre.

  2. Érintse meg hosszan a Kikapcsolás elemet. Ezután koppintson az OK elemre a csökkentett módban történő újraindításhoz.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnik-e

Használja telefonját és figyelje meg, hogy megszűnt-e már a probléma. Ne feledje, az Ön által letöltött alkalmazások most nem használhatók.

Ha a probléma megszűnik, valószínűleg egy alkalmazás okozza a problémát, ezért lépjen ki a csökkentett módból, és ellenőrizze az alkalmazásokat.

Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, akkor nem egy alkalmazás okozza a problémát. Próbálkozzon a következő teljesítménnyel kapcsolatos hibaelhárítási lépésekkel.

3. lépés: Kilépés a csökkentett módból

Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, majd koppintson az Újraindítás lehetőségre.

Vagy tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig, vagy amíg a telefon újra nem indul.

4. lépés: Ellenőrizze az alkalmazásokat

  1. Egyenként törölje a nemrég letöltött alkalmazásokat.

    Az alkalmazásokról menet közben vezessen listát.

  2. Miután minden alkalmazást törölt, indítsa újra a telefont.

    Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.

  3. Ha már megtalálta és letörölte a problémás alkalmazást, visszaállíthatja a többi alkalmazást, amelyet a tesztelés során törölt.