Próbálja ki ezeket a hibaelhárító lépéseket. Az egyes lépések elvégzését követően ellenőrizze, hogy a lépés megoldotta-e a problémát.

1. Győződjön meg róla, hogy az USB-dugó megfelelően illeszkedik a telefonhoz.
2. Ha az akkumulátor teljesen lemerült, csatlakoztassa a töltőt, várjon kb. 10 percet, amíg kellően feltöltődik a telefon, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

3. Ha fali aljzathoz csatlakozik az eszköz a töltés során:

   • Ha a konnektort egy kapcsoló szabályozza, ellenőrizze, hogy a kapcsoló fel van-e kapcsolva.
   • Használja a telefonhoz mellékelt töltőt vagy a telefonnal kompatibilis töltőt.
   • Ha a telefon tokban van, vegye ki abból annak ellenőrzéséhez, hogy az akadályozza-e a töltő/port csatlakozását.
   • Ellenőrizze, hogy a töltő kábele vagy dugója nem sérült-e meg. Ha sérülést talál, csatlakoztassa az eszközt a számítógéphez egy USB-kábel segítségével.
   • Ellenőrizze, hogy a konnektor nem sérült-e meg, illetve nem lazultak-e ki egyes részei. Ha sérülést talál, próbálja meg a töltést egy másik konnektorral.

4. Ha a számítógéphez csatlakozik az eszköz a töltés során, ellenőrizze az USB-kapcsolatot:

   1. Húzza le az állapotsort.
   2. Az USB-re vonatkozó értesítésen érintse meg a elemet, majd érintse meg az értesítést.
   3. Érintse meg a Nincs adatátvitel elemet.
5. A bekapcsológomb 7-10 másodpercen át történő lenyomásával indítsa újra a telefont.
6. Állítsa vissza a telefont.