Kameraproblémák

A fénykép elmosódott

Törölje tisztára az objektívet egy puha, száraz ruhával, majd újból készítse el a fényképet.

Ha az új fényképek még mindig homályosak:

  • Növelje a felbontást (fényképméret) a Kamera alkalmazásban. Kisebb fényképméret rosszabb képminőséget eredményez.
  • Ne nagyítson a fénykép elkészítése közben. Digitális fénykép nagyításakor mindig pixeles lesz a kép. Ha a fényképezés során használja a nagyítást, a pixelesség még nyilvánvalóbb lesz.
  • Ha zárt térben készít panoráma fényképet, váltson normál módra. A panoráma legjobban kültéri fényképezés esetén működik, az algoritmus, amely a képeket összefűzi, nem zárt téri, közeli fényképezésre van optimalizálva.

Véletlenül kitörölt képek

Megpróbálhatja visszaállítani a nemrégiben kitörölt fényképeket.

A visszaállítást követően készítsen biztonsági mentést fényképeiről a felhőben.

A fénykép nem törölhető

Ha a letörölt fénykép vagy videó újra megjelenik, ellenőrizze, hogy az SD-kártyán van-e. A törléshez használja a Fájlok alkalmazást. (Ha Önnek nincsen meg ez az alkalmazás, letölthet egy fájlkezelő alkalmazást, és ennek segítségével törölheti a kártyáról a fényképet.)

Vagy távolítsa el a kártyát a telefonból, és számítógéppel törölje a fényképeket a kártyáról.

A WhatsApp kamerával kapcsolatos problémák

Amennyiben a WhatsApp telepítése után problémákba ütközik az alkalmazással történő fénykép- vagy videokészítés során:

  1. Keressen frissítést az alkalmazáshoz.
  2. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát.
  3. Ha a probléma nem szűnik meg, nyissa meg a WhatsApp alkalmazást, érintse meg a > Beállítások > Súgó elemet, és keressen rá a problémával kapcsolatos tudnivalókra.

Hiba: A folytatáshoz indítsa újra a Kamerát

Az egyes hibaelhárítási lépések elvégzését követően ellenőrizze, hogy a lépés megoldotta-e a problémát:

  1. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.
  2. Törölje a gyorsítótárat a(z) Kamera alkalmazásnál.
  3. Keressen frissítést a Kamera alkalmazáshoz.

  4. A csökkentett mód használatával ellenőrizze, hogy nem valamelyik korábban telepített alkalmazás okozza-e a problémát, és ha igen, távolítsa el a kérdéses alkalmazást.

    Ha csökkentett módban megfelelően működik a kamera, egy harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja a problémát.

  5. Ha az SD-kártyán fényképeket/videókat tárol, távolítsa el a kártyát és próbálja ki, hogy tud-e fényképeket készíteni a hibajelzés megjelenése nélkül. Ha igen, cserélje ki az SD-kártyát egy új kártyára. Bizonyosodjon meg arról, hogy a kártya A1 tanúsítványú és gyors írási sebességgel rendelkezik.

Hiba: A kamera elfoglalt

Ez a hiba akkor léphet fel, ha az egyik alkalmazásban használja a kamerát, majd egy olyan alkalmazásra vált, amelynek szüksége van a kamerához való hozzáférésre.

Az egyes hibaelhárítási lépések elvégzését követően ellenőrizze, hogy a lépés megoldotta-e a problémát:

  1. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.

  2. Nézze meg, mely alkalmazásoknak van engedélye a kamerához való hozzáféréshez.

    Beállítások > Alkalmazások > Kamera.

    Tekintse át a telefon azon alkalmazásainak listáját, melyeknek szüksége van a kamerához való hozzáférésre, és távolítsa el azon alkalmazások hozzáférését, amelyek gyanúsak vagy amelyeket nem használ.

  3. Törölje a gyorsítótárat és azokat az adatokat, amelyek a Kamera alkalmazáshoz tartoznak.

Hiba: A Kuka megtelt

Ha üzeneteket kap arról, hogy a kuka megtelt:

  1. Nyissa meg a Fotók alkalmazást .
  2. Koppintson a(z) Gyűjtemények > Kuka elemre.
  3. Érintse meg a és Kuka kiürítése elemet.
  4. Érintse meg a Végleges törlés lehetőséget, hogy megerősítse a törlési szándékát.

Hiba: 03400001 vagy hasonló szám

Ha numerikus hibakódot lát (0xxxxxxx):

  1. Indítsa újra a telefont.

  2. Ha még mindig látja a hibát, akkor a telefonját meg kell javíttatni.

    A javítás kéréséhez lépjen kapcsolatba a Motorola ügyfélszolgálatával.