Nếu bạn gặp sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn, hãy thử các cách sau:
Nếu bạn thấy 
Kiểm tra cường độ tín hiệu.
Tín hiệu yếu từ nhà cung cấp mạng di động là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng tin nhắn chưa gửi. Trên thanh trạng thái, hãy xem kết nối mạng của bạn có bao nhiêu vạch. Nếu bạn nhìn thấy chỉ một hoặc hai vạch, hãy thay đổi vị trí để cải thiện cường độ tín hiệu, đặc biệt nếu bạn đang ở trong nhà.
Kiểm tra xem bạn có đang ở chế độ tắt tiếng gián đoạn:
Kiểm tra:

Gỡ cài đặt mọi bản cập nhật ứng dụng gần đây.
Chạm giữ 


Nếu bàn phím có sự cố, như phím cách bị thiếu:
Nếu bạn đang gặp vấn đề với các ứng dụng tin nhắn mà bạn đã cài đặt:

