1. Kontrollér din indstilling for lydstyrke.

2. Kig efter på din statusbjælke. Hvis du ser den:

   • Åbn hurtigindstillinger, og tryk på for at slå Forstyr ikke fra. Din telefon vil ringe ved indgående opkald.
   • Kontrollér, at din telefon er indstillet til at filtrere opkald på de rigtige tidspunkter.
3. Kontrollér, at din ringetone ikke er indstillet til Ingen.
4. Er din telefon forbundet til en Bluetooth-enhed? Hvis ja, ledes al lyd til Bluetooth-enheden.
5. Hvis du bruger en ringetone, som du har installeret, skal du prøve at bruge en ringetone, der fulgte med telefonen.
6. Brug sikker tilstand til at se, om apps, du har installeret, er årsag til problemet, og afinstaller efter behov. Begynd med app-typer som f.eks. applikationslister, opgavestandsere eller antivirusapps.

1. Ryd data for appen Telefon.

   Tryk og hold nede, tryk derefter på > Lagerplads og cache > Ryd lagerplads.

Udgående opkald

1. Hvis du hører en optagettone, når du ringer til et nummer, er alle mobilkredsløb muligvis optaget, så opkaldet ikke kan gå igennem. Prøv at ringe igen senere.
2. Hvis du hører en hurtig optagettone, hver gang du ringer til det samme nummer, er dit nummer muligvis blokeret af en app. Prøv at ringe fra et andet nummer.

Indgående opkald

Hvis du har et signal og kan foretage opkald, men opkaldere fortæller, at de konsekvent får en optagettone, når de ringer til dig, skal du kontrollere, at du ikke har blokeret deres numre.

1. Hvis flytilstand er slået til, skal du slå den fra.
2. Sluk din telefon, og tænd den igen.
3. Søg efter opdateringer til din telefon og beskedapp.
4. Kontrollér, om der findes en softwareopdatering til din telefon.

Kontrollér dine indstillinger for Forstyr ikke:

1. Se efter på din statusbjælke. Hvis du ser det, sender din telefon opkald til voicemail, så du ikke bliver forstyrret. Hvis din telefon skal ringe ved indgående opkald, skal du åbne hurtigindstillingerne og trykke på for at deaktivere Forstyr ikke.
2. Kontrollér dine tidsplaner for Forstyr ikke, og slet alle, som du ikke vil have.
3. Hvis du bruger Sengetid, men ikke vil sende opkald til voicemail, når du sover, skal du trykke på Indstillinger > Digital balance og børnesikring > Sengetid > Tilpas og slå Forstyr ikke ved sengetid fra.
4. Du kan starte Forstyr ikke ved at placere din telefon med forsiden nedad på en overflade. Hvis du ikke vil sende opkald til voicemail, når telefonen ligger med forsiden nedad, skal du gå til Indstillinger > Håndbevægelser > Vend for Vil ikke forstyrres og slå det fra .