अपने फ़ोन के संग्रहण और कंप्यूटर के बीच (दोनों दिशा में) आप संगीत, फ़ोटो और अन्य फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं. किसी ऐसे USB केबल का उपयोग करें जो डेटा स्थानांतरण भी कर पाए, केवल चार्ज न करें.
जब आप USB केबल से फ़ोन और कंप्यूटर को कनेक्ट करते हैं, तो फ़ोन का USB कनेक्शन प्रकार चार्जिंग मोड पर सेट होता है, जो आपकी बैटरी को चार्ज करता है लेकिन आपके कंप्यूटर को फ़ोन में मौजूद फ़ाइलों को देखने से रोकता है. फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से पहले, निम्न को स्थानांतरित करने की अनुमति देने के लिए USB कनेक्शन प्रकार बदलें:
फ़ोन और कंप्यूटर चालू होने पर, USB केबल से फ़ोन और कंप्यूटर को कनेक्ट करें.
फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देने के लिए USB कनेक्शन प्रकार बदलें:
अपने होम स्क्रीन पर शीर्ष से नीचे की ओर स्वाइप करें और चार्जिंग के लिए USB सूचना स्पर्श करें.

किसी भी प्रकार की फ़ाइल स्थानांतरित करने के लिए, फ़ाइल ट्रांसफर स्पर्श करें.
या केवल फ़ोटो और वीडियो स्थानांतरित करने के लिए, फ़ोटो ट्रांसफर (PTP) स्पर्श करें.
Windows कंप्यूटर पर:
ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन सही तरीके से आपके कंप्यूटर से कनेक्ट है.
यदि आप फ़ोन अनलॉक नहीं करते हैं और फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देने के लिए USB कनेक्शन बदल देते हैं, तो आपको अपने फ़ोन पर मौजूद कोई भी फ़ाइलें दिखाई नहीं देंगी.
कनेक्ट होने पर, आपके कंप्यूटर पर “Windows डिवाइस विकल्प” स्क्रीन खुलता है.
चुनें Open device to view files.
आपके फ़ोन का संग्रहण दिखाते हुए फ़ाइल एक्सप्लोरर खुलता है
Mac पर:
ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन सही तरीके से आपके कंप्यूटर से कनेक्ट है.
यदि आप फ़ोन अनलॉक नहीं करते हैं और फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देने के लिए USB कनेक्शन बदल देते हैं, तो आपको अपने फ़ोन पर मौजूद कोई भी फ़ाइलें दिखाई नहीं देंगी.
फ़ाइलें आपके फ़ोन में इन फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाती हैं:
यदि आपको समस्याएं हो रही हैं, तो ये समस्या निवारण चरण आज़माएं.