Telefon nelze zapnout

Pokud váš telefon nejde zapnout, má černou nebo prázdnou obrazovku nebo se spustí a ihned se vypne, zkuste problém vyřešit pomocí těchto kroků.

1. Podržte tlačítko napájení po dobu 5 až 7 sekund nebo až 30 sekund.

   Tím telefon restartujete.

2. Nabijte telefon.

   Pokud váš telefon má ukazatel stavu baterie, podívejte se, zda kontrolka v horní části na přední straně telefonu svítí bíle. Znamená to, že se telefon nabíjí, ale baterie není dostatečně nabitá, aby napájela obrazovku.

   Pokud máte problémy s nabíjením, vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování potíží.

3. Pokud po připojení telefonu k nabíječce nevidíte ikonu baterie, může se jednat o problém s obrazovkou. Zavolejte na svůj telefon z jiného telefonu, abyste zkontrolovali, jestli telefon vyzvání. Pokud vyzvání, problém je ve vaší obrazovce a můžete vyzkoušet tyto kroky pro odstraňování potíží.
4. Proveďte externí reset telefonu. Zde je návod, jak na to.
5. Pokud máte počítač se systémem Windows, stáhněte si aplikaci Software Fix do svého počítače a zkuste přeinstalovat systémový software telefonu.