Obnovení připojení, nastavení nebo aplikací

Zkuste obnovit tato nastavení, pokud máte potíže s konkrétními funkcemi telefonu. Pokud problémy po obnovení nezmizí, můžete jít ještě dál a obnovit nastavení telefonu z výroby.

Reset sítě Wi-Fi, mobilních dat a funkce Bluetooth

Toto obnovení použijte v následujících případech:

  • Wi-Fi nefunguje. Název sítě Wi-Fi se na telefonu nezobrazuje.
  • Mobilní data: Není signál a na stavové liště je symbol . Nelze uskutečňovat/přijímat hovory nebo často vypadávají.
  • Připojení Bluetooth nefunguje nebo se automaticky odpojuje.
  • Připojení VPN nefunguje podle očekávání.
  • Veškerá zařízení Wi-Fi a hesla nastavená v telefonu
  • Veškerá nastavení mobilní sítě, jako například upřednostňovaná mobilní síť.
  • Všechna spárovaná zařízení Bluetooth, která se mají spojit s vaším telefonem, jako sluchátka, audiosystém vozidla nebo reproduktor.
  • Všechny nakonfigurované sítě VPN.

Nelze obnovit pouze některá nastavení. Obnoví se všechna.

Pokud máte potíže s připojením, zkontrolujte nejdříve:

Pokud potíže přetrvávají, zkuste resetovat veškerá nastavení sítě:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.

  2. Připojení k síti obnovíte klepnutím na Resetovat nastavení mobilní sítě.

    Pokud používáte dvě SIM karty, zvolte tu, pro kterou chcete resetovat nastavení mobilních dat.

  3. Pro obnovení ostatních připojení klepněte na Resetovat Bluetooth a Wi-Fi.
  4. Pokuste se znovu připojit k síti Wi-Fi, mobilním datům a funkci Bluetooth nebo opět sdílet internetové připojení.

Obnovení předvoleb aplikací

Při tomto resetu nelze zvolit jednotlivé aplikace. Resetovány budou všechny.

Pokud máte potíže s jednou nebo dvěma aplikacemi, před resetováním všech aplikací se pokuste resetovat aplikace jednotlivě.

Všechny aplikace resetujte v případě přetrvání následující potíží:

  • Aplikace často padá nebo se nespustí.
  • Aplikace se nechová podle očekávání.
  • Aplikace spotřebovává příliš mnoho energie nebo dat.
  • Aplikace odesílá chybová hlášení nebo oznámení.
  • Aplikace způsobuje zpomalení nebo zamrznutí telefonu.
  • Vybrané výchozí aplikace pro konkrétní funkce nebo otevírání konkrétních typů souborů. Budete požádáni o jejich opětovný výběr.
  • Aplikace, které jste ručně zakázali, aby se nezobrazovaly na obrazovce aplikací nebo na ploše, se znovu objeví. Můžete je opět zakázat.
  • Předvolby pro oznámení aplikací, například skrytí obsahu oznámení na zamčené obrazovce. Tyto předvolby můžete obnovit.
  • Změny oprávnění aplikací a přenosu dat na pozadí.

Obnovení všech aplikací:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Resetovat možnosti.
  2. Klepněte na možnost Obnovit nastavení aplikací.
  3. Klepněte na možnost Obnovit aplikace.