Problemy z połączeniami Bluetooth

W przypadku problemów z urządzeniem Bluetooth skorzystaj z procedur rozwiązywania problemów.

Najpierw wykonaj podstawowe czynności:

  1. Wyłącz tryb Bluetooth, a następnie włącz go ponownie.
  2. Rozłącz sparowane urządzenie, wyłączając je. Następnie ponownie połącz się z urządzeniem.
  3. Wyłącz i ponownie włącz telefon i urządzenie Bluetooth.
  4. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe kroki powiązane z konkretnymi problemami. Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Nie można parować urządzeń

  1. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
  2. Jeśli nie możesz sparować się z samochodem, zapoznaj się z instrukcjami dla danego modelu.
  3. Zresetuj połączenia telefonu.

Nie słychać muzyki

  1. Sprawdź głośność w telefonie i samochodzie lub urządzeniu Bluetooth.
  2. Sprawdź, czy inne urządzenia sparowane z telefonem nie odtwarzają muzyki.

  3. Upewnij się, że włączono Dźwięk multimediów:

    1. Przejdź do menu Ustawienia i dotknij kolejno Bluetooth.
    2. Dotknij opcji obok sparowanego urządzenia.
    3. Upewnij się, że zaznaczono opcję Dźwięk multimediów.
  4. Jeśli problem leży po stronie samochodu, sprawdź jego instrukcje obsługi.

Nie mogę wykonywać ani odbierać połączeń

  1. Sprawdź, czy inne urządzenia sparowane z telefonem nie odbierają połączeń.

  2. Upewnij się, że włączono Telefoonaudio:

    1. Przejdź do menu Ustawienia i dotknij kolejno Bluetooth.
    2. Dotknij opcji obok sparowanego urządzenia.
    3. Upewnij się, że zaznaczono opcję Telefoonaudio.
  3. Jeśli problem leży po stronie samochodu, sprawdź jego instrukcje obsługi.

Następuje utrata połączenia

  1. Sprawdź poziom naładowania akumulatora w telefonie i w urządzeniu Bluetooth i w razie potrzeby naładuj. Urządzenia Bluetooth mogą rozłączać się lub powodować zakłócenia, gdy poziom naładowania akumulatora telefonu lub urządzenia Bluetooth jest niski.

  2. Regulacja położenia:

    • Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo umieszczone na ciele lub w innym miejscu.
    • Przechowuj metalowe przedmioty takie jak klucze lub monety z dala od telefonu i urządzenia, aby uniknąć zakłóceń.

  3. Wyczyść dane tej aplikacji systemowej:

    1. Otwórz Ustawienia i dotknij Aplikacje.
    2. Dotknij pozycji > Pokaż systemowe.
    3. Dotknij pozycji Udostępnianie Bluetooth > Pamięć i USB > Wyczyść dane.