Telefonen er langsom eller ustabil
Hvis en specifik app er langsom, kan du prøve disse app-specifikke fejlfindingstrin.
Hvis din telefon er langsom, når du ser online-indhold, kan der være et problem med din forbindelse. Hvis du er tilsluttet Wi-Fi, skal du bruge et andet Wi-Fi-netværk, skifte til mobildata eller kontakte din internetserviceudbyder. Hvis du bruger en mobil forbindelse, skal du skifte til Wi-Fi.
Hvis alle apps er langsomme, er der sandsynligvis et problem med din telefon og ikke en app på din telefon. Prøv disse trin til fejlfinding. Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.
Sluk din telefon, og tænd den igen.
- Hvis din telefon fryser, skal du genstarte den ved at holde afbryderknappen ned i 7-10 sekunder.
Søg efter systemopdateringer.
Gå til Indstillinger > Systemopdateringer.
Søg efter appopdateringer.
Åbn Play Butik-appen, og tryk på dit profilikon
- Kontrollér ledig lagerplads og frigør plads, hvis det er nødvendigt.
- Nulstil enhedsindstillinger for at fjerne unødvendige cachelagrede data eller korrupte systemfiler. Bemærk, at dette nulstiller indstillingerne Batteri, Skærm og Lagring, så eventuelle ændringer, du har foretaget af disse indstillinger, nulstilles. Opdater disse indstillinger efter nulstillingen efter behov.