Vyhledání problémových aplikací pomocí nouzového režimu

Nainstalované aplikace mohou způsobovat různé problémy, jako je pád aplikací, neočekávané restarty nebo rychlé vybíjení baterie. Prostřednictvím nouzového režimu můžete spustit telefon pouze s originálním softwarem a aplikacemi. Pokud problémy v nouzovém režimu zmizí, pravděpodobně je způsobuje stažená aplikace.

1. krok: Restartujte telefon do nouzového režimu

  1. Proveďte jeden z následujících kroků:

    • Stiskněte současně tlačítko napájení a tlačítko zvýšení hlasitosti.
    • Přejeďte prstem dolů od horního okraje libovolné obrazovky a klepněte na .

  2. Přidržte prst na možnosti Vypnout. Poté klepnutím na OK restartujte telefon do nouzového režimu.

2. krok: Zkontrolujte, zda problém zmizí

Používejte telefon, abyste zjistili, jestli problém zmizel. Upozorňujeme, že nebudete moci používat žádné stažené aplikace.

Pokud problém zmizí, pravděpodobně ho způsobuje aplikace, takže je třeba ukončit nouzový režim a zkontrolovat aplikace.

Pokud problém nezmizí, nezpůsobuje ho aplikace. Jako další krok vyzkoušejte tento postup odstraňování problémů.

3. krok: Ukončete nouzový režim

Podržte současně stisknutý vypínač a tlačítko zvýšení hlasitosti a poté klepněte na Restartovat .

Nebo podržte tlačítko napájení přibližně 30 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

4. krok: Zkontrolujte aplikace

  1. Jednu po druhé postupně odinstalujte naposledy stažené aplikace.

    Pište si seznam, co už jste zkontrolovali.

  2. Po odstranění každé aplikace restartujte telefon.

    Zkontrolujte, zda odstranění aplikace problém vyřešilo.

  3. Jakmile najdete a smažete problematickou aplikaci, obnovte ostatní aplikace, které jste odebrali během testování.