1. Zkontrolujte nastavení hlasitosti.

2. Zkontrolujte, zda je ve stavové liště zobrazena ikona . Pokud ano:

   • Otevřete rychlá nastavení a klepnutím na ikonu vypněte režim Nerušit. Telefon tak bude při příchozím hovoru vyzvánět.
   • Ujistěte se, že je telefon nastavený na zatajení hovorů ve vhodnou dobu.
3. Ujistěte se, že vyzváněcí tón není nastaven na možnost Žádný.
4. Je telefon připojen k zařízení Bluetooth? Pokud ano, veškerý zvuk je přesměrován do zařízení Bluetooth.
5. Pokud používáte vyzváněcí tón, který jste si sami nainstalovali, zkuste použít vyzváněcí tón dodaný spolu s telefonem.
6. V nouzovém režimu zkontrolujte, zda problém způsobují nainstalované aplikace, a v případě potřeby je odinstalujte. Začněte aplikacemi pro ukončování úkolů, spouštěči a antivirovými aplikacemi.

1. Vymažte data aplikace Telefon.

   Stiskněte a podržte ikonu , poté se dotkněte možnosti > Úložiště a mezipaměť > Vymazat úložiště.

Odchozí hovory

1. Pokud slyšíte po vytočení čísla rychlý obsazovací tón, mohou být všechny mobilní obvody používány, a proto nelze uskutečnit hovor. Zkuste volat později znovu.
2. Pokud slyšíte vždy po vytočení konkrétního čísla rychlý obsazovací tón, může být vaše číslo blokováno aplikací. Zkuste volat z jiného čísla.

Příchozí hovory

Pokud máte signál a můžete uskutečňovat hovory, ale těm, kteří vám volají, se ozývá obsazovací tón, zkontrolujte, zda jste nezablokovali jejich čísla.

1. Pokud je zapnutý režim V letadle, vypněte jej.
2. Vypněte telefon a znovu ho zapněte.
3. Zkontrolujte dostupnost aktualizací aplikace telefonu a aplikace pro posílání zpráv.
4. Zkontrolujte, zda je pro váš telefon dostupná aktualizace softwaru.

Zkontrolujte nastavení pro Nerušit:

1. Ve stavové liště vyhledejte ikonu . Pokud ji vidíte, tak telefon posílá hovory do hlasové schránky, aby vás nerušily. Chcete-li, aby telefon vyzváněl při příchozích hovorech, otevřete rychlá nastavení a klepnutím na vypněte Nerušit.
2. Zkontrolujte si plány pro Nerušit a odstraňte ty nepotřebné.
3. Pokud používáte Režim večerky, ale nechcete, aby hovory přecházely do hlasové schránky, když spíte, klepněte na možnost Nastavení > Digitální rovnováha a rodičovská kontrola > Režim večerky > Přizpůsobit a vypněte možnost Režim Nerušit pro večerku.
4. Nerušit můžete spustit položením telefonu obrazovkou dolů. Pokud nechcete, aby hovory přecházely do hlasové schránky, když je telefon položený obrazovkou dolů, přejděte na možnost Nastavení > Gesta > Otočením zapnout režim Nerušit a vypněte ji .