Passer des appels via le réseau Wi-Fi

À propos des appels Wi-Fi

Si votre signal cellulaire est faible ou indisponible, certains opérateurs prennent en charge les appels Wi-Fi pour passer et recevoir des appels et des SMS. Contactez votre opérateur pour vous assurer que la fonction Appels Wi-Fi est prise en charge sur votre téléphone.

Les appels et les SMS effectués via un réseau Wi-Fi utilisent votre forfait mobile, même en itinérance :

  • Les appels et les SMS vers les numéros de votre pays sont facturés aux mêmes tarifs que vos appels cellulaires normaux.
  • Les appels et les SMS effectués vers des numéros internationaux sont facturés aux tarifs internationaux.

Lorsque votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi, il passe automatiquement du réseau cellulaire au réseau Wi-Fi pour les appels et les SMS, en fonction de l'intensité du signal.

Activer ou désactiver les appels Wi-Fi

Si votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi, vous devez activer cette fonction.

  1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Carte SIM et réseau mobile.
  2. Si votre téléphone dispose de deux cartes SIM, appuyez sur le nom de la carte SIM.

  3. Appuyez sur Appels Wi-Fi.

    Selon votre opérateur, le paramètre Appels Wi-Fi peut se trouver dans votre appli Téléphone sous  > Paramètres > Comptes téléphoniques> votre carte SIM > Appels Wi-Fi.

    Si cette option n'apparaît pas, votre opérateur ne prend pas en charge cette fonction.

  4. Activez la fonction ou désactivez-la .

Vous pouvez également ouvrir les paramètres rapides pour activer ou désactiver les appels Wi-Fi .

Passer un appel Wi-Fi

  1. Assurez-vous que :

  2. Passez l'appel comme d'habitude.

Selon votre opérateur, lorsque votre appel est effectué via un réseau Wi-Fi, vous verrez apparaître une icône d'appel Wi-Fi dans la barre d'état, les boutons de début et de fin d'appel ou l'indicateur d'état d'appel actif.

Si vous n'êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, les appels sont effectués via le réseau mobile de votre opérateur.

Si la fonction Appels Wi-Fi ne fonctionne pas

Si vous êtes en dehors du réseau de votre opérateur et souhaitez utiliser les appels Wi-Fi au lieu de vous connecter au réseau d'un autre opérateur :

  1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Carte SIM et réseau mobile.
  2. Si votre téléphone dispose de deux cartes SIM, appuyez sur la carte SIM configurée pour les appels Wi-Fi.
  3. Appuyez sur Appels Wi-Fi.
  4. Définissez vos préférences d'itinérance ou d'appel sur Wi-Fi.

Autres raisons pour lesquelles la fonction Appels Wi-Fi peut ne pas fonctionner :

  • En mode Avion, un appel Wi-Fi sera interrompu lorsque vous perdrez votre connexion Wi-Fi.
  • Lorsque vous voyagez à l'étranger, certains opérateurs nécessitent que la fonction Appels Wi-Fi soit activée avant que vous quittiez votre pays.
  • Certains pays n'autorisent pas les appels Wi-Fi et certains opérateurs limitent les appels Wi-Fi vers et depuis certains pays. Contactez votre opérateur pour plus d'informations.