Telefon lässt sich nicht einschalten

Wenn dein Telefon nicht startet, ein schwarzes oder leeres Display zeigt oder sich nach dem Einschalten sofort wieder ausschaltet, probiere die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

1. Halten Sie die Ein-/Austaste Ihres Telefons 5–7 Sekunden oder bis zu 30 Sekunden lang gedrückt.

   Dadurch wird das Telefon neu gestartet.

2. Lade das Telefon.

   Wenn das Telefon über eine Akkuladestandsanzeige verfügt, suche nach einem weißen Licht am oberen Rand auf der Vorderseite des Telefons. Damit wird angezeigt, dass das Telefon geladen wird, der Akkustand jedoch zu niedrig ist, um den Bildschirm zu aktivieren.

   Wenn du Probleme beim Laden hast, können diese Schritte zur Fehlerbehebung hilfreich sein.

3. Falls du nach dem Anschließen des Ladekabels an dein Telefon kein Akkusymbol siehst, kann das Problem mit deinem Bildschirm zusammenhängen. Prüfe, ob dein Telefon klingelt, indem du es von einem anderen Telefon aus anrufst. Wenn es klingelt, hängt das Problem mit deinem Bildschirm zusammen. Versuche in diesem Fall diese Schritte zur Fehlerbehebung.
4. Nimm einen externen Reset deines Telefons vor. Mehr erfahren.
5. Wenn Sie über einen Windows-PC verfügen, führen Sie einen laden Sie Software Fix auf Ihren PC herunter und versuchen Sie die Systemsoftware des Telefons erneut zu installieren.