1. Überprüfe die Einstellung für die Lautstärke.

2. Suchen Sie in Ihrer Statusleiste nach . Wenn das Symbol angezeigt wird:

   • Öffne die Schnelleinstellungen und berühre , um Bitte nicht stören zu deaktivieren. Das Telefon klingelt bei eingehenden Anrufen.
   • Stellen Sie sicher, dass das Telefon zu den entsprechenden Zeiten auf Anruf-Screening eingestellt ist.
3. Überprüfen Sie, dass Ihr Klingelton nicht auf Ohne gesetzt ist.
4. Überprüfen Sie, ob das Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist. Wenn dies der Fall ist, werden alle Audiosignale an das Bluetooth-Gerät weitergeleitet.
5. Wenn Sie einen von Ihnen installierten Klingelton verwenden, versuchen Sie es mit einem vorinstallierten Klingelton.
6. Sieh im abgesicherten Modus nach, ob von dir installierte Apps das Problem verursachen, und deinstalliere die Apps bei Bedarf. Beginne mit App-Typen wie Startprogrammen, Task Killern oder Virenschutz-Apps.

1. Löschen Sie die Daten für die Telefon-App.

   Berühren und halten Sie und berühren Sie dann > Speicher und Cache > Speicherinhalt löschen.

Ausgehende Anrufe

1. Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie eine Nummer anrufen, werden möglicherweise gerade alle Mobilfunknetze verwendet, weshalb der Anruf nicht durchkommt. Versuchen Sie es später erneut.
2. Wenn Sie jedes Mal ein schnelles Besetztzeichen hören, wenn Sie die gleiche Nummer wählen, wird Ihre Nummer u. U. durch eine App blockiert. Versuchen Sie es über eine andere Nummer.

Eingehende Anrufe

Wenn Sie ein Signal haben und Anrufe tätigen können, Anrufer Ihnen jedoch mitteilen, dass sie stets ein Besetztzeichen erhalten, wenn sie Sie anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie ihre Nummern nicht blockiert haben.

1. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, schalte ihn aus.
2. Schalte dein Telefon aus und anschließend wieder ein.
3. Überprüfe, ob Updates für die Telefon- und Nachrichten-App vorhanden sind.
4. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

Überprüfe deine Bitte nicht stören-Einstellungen:

1. Suche nach in deiner Statusleiste. Wenn das Symbol angezeigt wird, werden Anrufe auf die Mailbox umgeleitet, um dich nicht zu stören. Damit dein Telefon bei eingehenden Anrufen klingelt, öffne die Schnelleinstellungen und berühre , um zu deaktivieren Bitte nicht stören.
2. Überprüfe deine Zeitpläne für Bitte nicht stören und lösche alle, die du nicht benötigst.
3. Wenn du Schlafenszeitmodus verwendest, aber nicht möchtest, dass Anrufe auf die Mailbox umgeleitet werden, während du schläfst, berühre Einstellungen > Digital Wellbeing & Jugendschutzeinstellungen > Schlafenszeitmodus > Anpassen und schalte „Bitte nicht stören“ für den Schlafenszeitmodus aus .
4. Du kannst Bitte nicht stören starten, indem du das Telefon mit dem Display nach unten auf eine Fläche legst. Wenn du Anrufe nicht auf die Mailbox umleiten möchtest, während dein Telefon so abgelegt ist, gehe zu Einstellungen > Gesten > Umdrehen für „Bitte nicht stören“ und schalte es aus .