उत्तर नहीं दे सकता या फ़ोन रिंग नहीं करता

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, यह देखने के लिए जांच करें कि आपकी समस्या हल हो गई है या नहीं.

फ़ोन रिंग या ज्यादा जोर से रिंग नहीं करता है

  1. अपनी वॉल्यूम सेटिंग जांचें.
  2. अपने स्थिति बार में के लिए देखें. यदि आपको दिखाई देता है:

    • त्वरित सेटिंग्स खोलें और फिर परेशान न करें बंद करने के लिए स्पर्श करें. इनकमिंग कॉल के लिए आपका फ़ोन रिंग होगा.
    • सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन उपयुक्त समय पर स्क्रीन कॉल में सेट है.
  3. जांचे कि आपकी रिंगटोन कोई नहीं पर सेट न हो.
  4. क्या आपका फ़ोन किसी Bluetooth उपकरण से कनेक्ट है? यदि ऐसा है, तो सभी ऑडियो Bluetooth उपकरण पर रूट किए जाते हैं.
  5. यदि आप अपने द्वारा स्थापित की गई रिंगटोन का उपयोग कर रहे है, तो फ़ोन के साथ आने वाली रिंगटोन उपयोग करने का प्रयास करें.
  6. आपके द्वारा स्थापित किए गए एप्लिकेशन समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें और आवश्यकता होने पर उनकी स्थापना रद्द करें. एप्लिकेशन प्रकार जैसे लॉन्चर, टास्क किलर या एंटी-वायरस ऐप से प्रारंभ करें.

रिंग हो रहे फ़ोन का उत्तर नहीं दे सकते

  1. फ़ोन ऐप के लिए डेटा साफ़ करें.

    स्पर्श करके रखें, फिर > मेमोरी और कैश > मेमोरी खाली करें स्पर्श करें.

लगातार व्यस्त सिग्नल

आउटबाउंड कॉल

  1. किसी नंबर पर कॉल करते समय आपको तुरंत व्यस्त सिग्नल सुनाई दे, तो हो सकता है कि सभी सेल्युलर सर्किट उपयोग में हों, जो कॉल को पूरा होने से रोक रहे हैं. बाद में फिर से कॉल करने का प्रयास करें.
  2. उसी नंबर पर कॉल करते समय आपको हर बार तुरंत व्यस्त सिग्नल सुनाई दे, तो हो सकता है कि ऐप द्वारा आपका नंबर अवरोधित कर दिया गया हो. किसी भिन्न नंबर से कॉल करने का प्रयास करें.

इनकमिंग कॉल

यदि सिग्नल है और आप कॉल कर सकते हैं, लेकिन कॉलर यह कहता है कि आपको कॉल करते समय उन्हें लगातार व्यस्त सिग्नल मिल रहा है, तो जांचें कि आपने उनके नंबर अवरोधित तो नहीं किए हैं.

कॉल/पाठ संदेश नहीं आते

  1. यदि हवाई जहाज़ मोड चालू है, तो उसे बंद करें.
  2. अपना फ़ोन बंद करके दोबारा चालू करें.
  3. अपने फ़ोन और संदेश-सेवा ऐप के अपडेट की जांच करें.
  4. जांचें कि आपके फ़ोन के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं.

कॉल ध्वनि मेल पर चली जाती हैं

अपनी परेशान न करें सेटिंग्स जांचें:

  1. अपनी स्थिति बार में ढूंढें. यदि आप इसे देखते हैं, तो आपका फ़ोन ध्वनि मेल पर कॉल भेज रहा है ताकि आपको कोई बाधा न आए. इनकमिंग कॉल के लिए अपने फ़ोन की घंटी बजने के लिए, त्वरित सेटिंग्स खोलें और बंद परेशान न करें करने के लिए को स्पर्श करें.
  2. परेशान न करें के लिए अपना शेड्यूल जांचें और जो भी आप नहीं चाहते उसे हटा दें.
  3. यदि आप बेडटाइम मोड का उपयोग कर रहे हैं लेकिन जब आप सो रहे हों तो कॉल को ध्वनिमेल पर नहीं भेजना चाहते, तो सेटिंग > Digital Wellbeing > बेडटाइम मोड > अनुकूलित करें को स्पर्श करें और बेडटाइम मोड के लिए 'परेशान न करें' मोड बंद करें .
  4. अपने फ़ोन को किसी सतह पर नीचे की ओर करके रखकर आप परेशान न करें को शुरू कर सकते हैं. यदि आप अपना फ़ोन नीचे की ओर होने पर वॉइसमेल पर कॉल नहीं भेजना चाहते हैं, तो सेटिंग > आवाज़ और वाइब्रेशन > DND के लिए फ़्लिप करें पर जाएं और इसे बंद कर दें.