अनलॉक कोड भूलने पर क्या करें

अपने फ़ोन का पिन/पासवर्ड/पैटर्न भूल गए हैं?

अगर आपको याद नहीं है कि अपने फ़ोन स्को कैसे अनलॉक करना है, तो आपको फ़ोन को रीसेट करना होगा और अपनी जानकारी को फिर से सेट करना होगा:

  1. पक्का करें कि आप अपना Gmail पता और पासवर्ड जानते हैं, जिसकी ज़रूरत आपको फ़ोन को फिर से सेटअप करते समय होगी. अगर आप इन्हें भूल गए हैं, तो उन्हें दोबारा पाने के लिए Google की वेबसाइट का इस्तेमाल करें.
  2. अपने फ़ोन पर बाह्य रीसेट की प्रक्रिया पूरी करें.
  3. अपना फ़ोन फिर से सेट करें और नया स्क्रीन लॉक जोड़ें.

अपने सुरक्षित फ़ोल्डर का पिन/पासवर्ड/पैटर्न भूल गए हैं?

अगर आपको यह याद नहीं है कि अपने सुरक्षित फ़ोल्डर को कैसे अनलॉक करना है, तो आपको फ़ोल्डर को हटाना होगा और उसे फिर से सेट करना होगा.

  1. सेटिंग > सुरक्षा और निजता > सुरक्षा और निजता की ज़्यादा सेटिंग पर जाएं.
  2. फ़ोल्डर सुरक्षित करें पर टैप करें.
  3. सुरक्षित फ़ोल्डर हटाएं पर टैप करें.
  4. अपना फ़ोन अनलॉक करें (अपने फ़ोन के लिए अपने फ़िंगरप्रिंट या पिन/पासवर्ड/पैटर्न का इस्तेमाल करें).
  5. हटाने की पुष्टि करें.

    इससे फ़ोल्डर से सभी ऐप और फ़ाइलें हट जाती हैं. अगर ऐप सिर्फ़ आपके सुरक्षित फ़ोल्डर में ही था, तो आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा.