وارد یا خارج کردن سیم‌کارت و کارت‌های SD

اگر اپراتور شما دستورالعمل‌هایی برای فعال‌سازی eSIM ارائه داده است، آن دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

برای فعال‌سازی eSIM به‌صورت دستی:

1. اگر اتصال شبکه ندارید، به Wi-Fi متصل شوید.
2. به تنظیمات > شبکه و اینترنت > سیم‌کارت‌ها و شبکه تلفن همراه بروید.

3. روی دانلود سیم‌کارت جدید ضربه بزنید، eSIM را نصب و راه‌اندازی کرده و سپس دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

   اگر این گزینه را نمی‌بینید، با اپراتور خود تماس بگیرید تا تایید کند آیا تلفن شما از eSIM پشتیبانی می‌کند یا خیر و همچنین دستورالعمل‌های فعال‌سازی را دریافت کنید.

1. برای برداشتن کارت SD، اول آن را خارج کنید.

2. ابزار سیم‌کارت را در سوراخ سینی وارد کرده و آرام فشار دهید تا بیرون بیاید.

   

3. کارت‌ها را طبق لزوم وارد یا خارج کنید.

   برای استفاده از کارت SD یا سیم‌کارت:

   

   یا برای استفاده از دو سیم‌کارت فیزیکی (در همه مدل‌ها موجود نیست):

   

   برای بررسی اینکه آیا تلفن شما از دو سیم‌کارت فیزیکی پشتیبانی می‌کند یا خیر، به تنظیمات > دربارهٔ گوشی > جزئیات دستگاهبروید. اگر ‏وضعیت سیم‌کارت (شیار سیم‌کارت 1) و ‏وضعیت سیم‌کارت (شیار سیم‌کارت 2) را دیدید، می‌توانید از دو سیم‌کارت فیزیکی در تلفن خود استفاده کنید.

4. سینی را فشار دهید و به داخل تلفن برگردانید.

   

در شرایط زیر ممکن است لازم باشد eSIM خود را پاک کنید:

• وقتی شماره eSIM را به تلفن دیگری انتقال می‌دهید
• اگر تلفن را به شخص دیگری واگذار می‌کنید یا می‌فروشید

وقتی eSIM را پاک می‌کنید، قابلیت‌های زیر را از تلفنتان حذف می‌کنید:

• تماس
• میزان مصرف اینترنت همراه
• پیام‌رسانی

پاک کردن eSIM خدمات اینترنت همراه شما را لغو نمی‌کند، برای لغو خدمات خود، با شبکه مخابراتی‌تان تماس بگیرید.

برای پاک کردن یک eSIM:

1. به تنظیمات > سیستم > بازنشانی گزینهها بروید.
2. روی پاک کردن سیمکارت داخلی > پاکسازی ضربه بزنید.

برای بازیابی eSIM پاک شده، با شبکه مخابراتی خود تماس بگیرید.