相机问题

照片模糊

用干燥软布擦拭镜头,然后重拍。

如果新照片看起来仍然模糊:

  • 在相机应用程序中提高分辨率(照片大小)。较小的照片尺寸会导致较低的图像质量。
  • 避免在拍摄照片时缩放。缩放数字照片时,始终会出现像素化现象。如果您在自拍时缩放,像素化现象会更明显。
  • 如果您是在室内并且要拍摄全景照片,请切换到常规模式。全景最适合室外拍摄;将照片贴合在一起的算法未针对室内、特写镜头进行优化。

不小心将照片删除

您可以尝试恢复最近删除的照片。

如果成功恢复,请务必将照片备份到云中。

不能删除照片

如果恢复了已删除的照片或视频,请检查它是否存在于 SD 卡上。要删除照片或视频,请使用文件应用程序。(如果您未安装此应用程序,请下载文件管理器应用程序并使用它来从卡中删除照片。)

或者,从手机中取出卡,并使用计算机从卡中删除照片。

错误:请重新启动相机

执行每个故障排除步骤后,请检查问题是否已解决:

  1. 关机,然后重新开机。
  2. 清除 相机 应用程序的缓存。
  3. 检查 相机 应用程序的更新。
  4. 使用安全模式查看安装的应用程序是否会导致该问题,并根据需要卸载应用程序。

    如果相机在安全模式中正常工作,则可能是第三方应用程序导致问题。

  5. 如果您将照片/视频存储在 SD 卡上,请取出卡并查看是否可以拍照,而不会发生错误。如果的确如此,请换用新的 SD 卡。请确保新卡已取得 A1 认证,并且写入速度快。

错误:相机忙

如果您在一个应用程序中使用了相机,然后切换到需要访问相机的权限的另一个应用程序,则会发生此错误。

执行每个故障排除步骤后,请检查问题是否已解决:

  1. 关机,然后重新开机。
  2. 检查哪些应用程序具有访问相机的权限。

    设置 > 应用程序 > 应用权限 > 相机

    查看手机上请求相机访问权限的应用程序列表,并去除可疑或不使用的应用程序的相机访问权限。

  3. 清除相机应用程序的缓存和数据。

错误:回收站已满

如果您收到回收站已满的消息:

  1. 打开照片应用程序。
  2. 点按 > 回收站。
  3. 点按 > 清空回收站。