協力廠商應用程式可能會造成應用程式損毀、非預期的重新開機或電池快速耗電等問題。使用安全模式可在開機時,讓手機只保留原始軟體與應用程式。如果在安全模式下問題消失,則表示問題可能是由您下載的協力廠商應用程式所引起。
若要以安全模式重新開機:
如果問題消失:
如果問題依然存在:請嘗試這些有關手機效能問題的疑難排解步驟。
清除快取可以釋放手機記憶體空間、改善效能以及修正應用程式與網頁的一些問題。
執行下列其中一項操作:
請僅在應用程式看起來會導致發生問題時,才強制停止應用程式。若要完全關閉應用程式,包括任何背景服務:
您可以刪除 (解除安裝) 已下載的應用程式。對於很多預先載入的應用程式,您可以停用,但無法刪除。
執行下列其中一項操作: